自從有了餐飲外賣(mài)服務(wù),很多人就不愿自己動(dòng)手做飯了,成都市民小李也是其中之一,不過(guò)最近,小李在取餐的時(shí)候,竟然被外賣(mài)員給打了。
李先生:“我前天中午點(diǎn)了個(gè)外賣(mài),我點(diǎn)這么多外賣(mài)從來(lái)沒(méi)有遇到那種,蠻橫不講理的外賣(mài)員?!?br/>
作為一名年90后,點(diǎn)外賣(mài)對(duì)于小李來(lái)說(shuō),早就成為了餐飲習(xí)慣。可是,小李口中所說(shuō)遇到了一個(gè)蠻橫不講理的外賣(mài)員,到底是怎么回事呢?
李先生:“當(dāng)時(shí)是前天十一點(diǎn)鐘的時(shí)候我點(diǎn)了個(gè)外賣(mài),然后外賣(mài)員給我打電話,可能我耽誤了兩三分鐘才開(kāi)門(mén),當(dāng)時(shí)我一開(kāi)門(mén)的時(shí)候他態(tài)度就相當(dāng)?shù)膼毫尤缓缶蛦?wèn)我為什么耽誤那么久,然后就說(shuō)話比較激動(dòng),然后我就說(shuō)你說(shuō)話稍微和氣一點(diǎn) 大家都是年輕人,然后那個(gè)外賣(mài)員就直接說(shuō),你要怎樣嘛 我們?nèi)バ^(qū)外解決,然后我看到他手上拿了個(gè)不知名的東西,我也沒(méi)看清楚,我就跟著他下去了,跟他下去之后 馬上就發(fā)生了肢體沖突,我覺(jué)得真的是不可理喻這件事情?!?br/>
小李說(shuō),就因?yàn)樽约洪_(kāi)門(mén)晚了,沒(méi)有及時(shí)來(lái)取外賣(mài),外賣(mài)員就氣急敗壞,甚至還對(duì)小李動(dòng)了手。被打后,小李去醫(yī)院做了檢查。
李先生:“當(dāng)時(shí)我被打了之后我就去醫(yī)院檢查,然后醫(yī)生給我的檢查結(jié)果就是,這兒腦殼上有個(gè)很大的囊腫,有個(gè)包。然后還喊我隨時(shí)去復(fù)查,你看嘛,這兒還有垂體密度增高這些,然后怕我腦殼上有腦震蕩之類的。”
就醫(yī)之后,小李向滴滴外賣(mài)投訴了此事,可結(jié)果卻令他并不滿意。
李先生:“當(dāng)時(shí)我就去找滴滴客服,滴滴客服就安排了一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,當(dāng)時(shí)他們也聯(lián)系我了,但是解決方案是賠100塊錢(qián)給我,但是我覺(jué)得這100塊錢(qián)確實(shí)不是解決事情的方法,現(xiàn)在我也不需要他們賠償任何費(fèi)用,我現(xiàn)在就是第一他們給我一個(gè)合理的說(shuō)法,第二我想給大家提個(gè)醒,現(xiàn)在點(diǎn)個(gè)外賣(mài)太危險(xiǎn)了?!?br/>
只賠償100元,這種解決方法,讓小李覺(jué)得就是一種侮辱。
滴滴外賣(mài)外賣(mài)員:“我上樓等了大概可能有五六分鐘的樣子,他還沒(méi)開(kāi)門(mén),我又給他打了電話肯定語(yǔ)氣有點(diǎn)不客氣嘛,然后他把門(mén)開(kāi)了他那個(gè)語(yǔ)氣也不好所以說(shuō)兩個(gè)就發(fā)生沖突了。那肯定是不對(duì)嘛?!?br/>
看來(lái),這位外賣(mài)員的確也認(rèn)識(shí)到了自己不對(duì)的地方。在記者離開(kāi)之后,滴滴外賣(mài)的客服也回應(yīng)了記者,此外賣(mài)員已經(jīng)被永久封禁。不過(guò),在這里記者想說(shuō),不管有多大的怨氣,既然選擇了服務(wù)行業(yè),那咱也得有話好好說(shuō),怎么也犯不著動(dòng)手。
(來(lái)源:成都公共頻道 編輯:劉喻斯)
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