疫情之下，部分居民就醫(yī)需求、生活保障需求遇到梗阻?；颊咿D(zhuǎn)運、診療求助、斷藥危機、物資缺乏……來自市民的急迫呼聲，最為牽動人心。

同心抗疫，滬上媒體刻不容緩。澎湃新聞推出“戰(zhàn)疫服務平臺”，聚焦求助、辟謠、問詢、心理四大板塊，關注疫情之下市民最急迫的需求。力求聲聲呼應，為疫情下處在困境中的人們排憂解難。

《解放日報》互動留言板、《新民晚報》“戰(zhàn)疫?幫儂忙”融媒體平臺、《新聞晨報》微博平臺及“周到上?！笨蛻舳恕拔乙笾狈掌脚_、東方網(wǎng)防疫求助平臺相繼開通，傾聽市民心聲，疏解群眾煩憂。

上海廣播電視臺多渠道聯(lián)動，通過《新聞坊》“同心抗疫”服務平臺、“看看新聞”客戶端“報料”、“上海電臺防疫服務熱線”、話匣子微信公眾號求助平臺、上海新聞廣播微信公眾號互動留言、阿基米德《直通990》社區(qū)、“小通在申邊”抖音號互動平臺等，24小時不間斷接收市民求助。

此外，財聯(lián)社企業(yè)愛心對接平臺、勞動報/申工社微信公眾號、青年報·青春戰(zhàn)疫服務平臺、上海日報微信求助群“Shanghai Daily Q&A”以及全市16個區(qū)級融媒體中心疫情防控工作問題建議征集平臺也均已開通設立。

疫情防控的關鍵時刻，更加需要每個人的支持。個體訴求的解決也將推動下一步防疫措施更好地落地見效。讓我們一起守望相助，齊心協(xié)力打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)。