2023年夏天，68歲的顧阿姨看望完93歲的母親后，騎電瓶車(chē)回家，不料禍從天降，在家門(mén)口發(fā)生了意外。

“下橋的時(shí)候，她追上我，撞了我后輪，我的手當(dāng)場(chǎng)反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)?！笔稚蠌?qiáng)烈的刺痛感，讓顧阿姨當(dāng)即覺(jué)得大事不妙。當(dāng)天，顧阿姨被送醫(yī)后進(jìn)行了手術(shù)治療，經(jīng)鑒定，顧阿姨左手腕關(guān)節(jié)功能障礙構(gòu)成十級(jí)傷殘。

因?yàn)檫@起事故，顧阿姨的正常生活被徹底打亂了節(jié)奏，不僅手腕不靈活，不能自由轉(zhuǎn)動(dòng)，腿腳也在事故后變得不利索了。顧阿姨說(shuō)，原本她的生活很豐富，經(jīng)常游泳、練瑜伽，如今出不了門(mén)，連藥片都握不穩(wěn)，“整個(gè)人完全變了，就像被抽走了精氣神?！?/p>

撞傷顧阿姨的，是網(wǎng)約兼職保潔員彭女士。不過(guò)，對(duì)于這場(chǎng)事故，彭女士卻有另一番說(shuō)辭?！吧衔缱隽撕脦准?，午飯還沒(méi)吃就趕著去拿物料，我騎得很快，一直走左邊超車(chē)，前面有個(gè)阿姨，她也騎得很快，她不想撞到前面的人，就把車(chē)子突然往我這邊拐，我這才撞到她的車(chē)尾了?！?/p>

對(duì)于這起交通事故，雙方各執(zhí)一詞，顧阿姨說(shuō)自己是被撞方，自然是無(wú)辜的。彭女士卻說(shuō)，顧阿姨突然偏移路線，也有錯(cuò)。

由于事發(fā)路段監(jiān)控被遮擋，事后彭女士又不配合交警部門(mén)調(diào)查，因此，交警部門(mén)出具了道路交通事故證明，但對(duì)于事故責(zé)任沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)定。

顧阿姨找彭女士和她工作的平臺(tái)索賠，都吃了閉門(mén)羹，無(wú)奈之下，只能起訴到法院，要求彭女士及她所在的平臺(tái)共同賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金等17萬(wàn)余元。

交通事故責(zé)任誰(shuí)擔(dān)？

法院經(jīng)過(guò)審理，首先對(duì)這起交通事故做了認(rèn)定。法院認(rèn)為，根據(jù)道路交通安全法實(shí)施條例的相關(guān)規(guī)定，非機(jī)動(dòng)車(chē)超車(chē)時(shí)不得妨礙被超越車(chē)輛行駛，要充分觀察周邊情況，并與被超越非機(jī)動(dòng)車(chē)保持安全距離。因此，不斷超車(chē)的保潔阿姨彭女士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全責(zé)。

17多萬(wàn)的賠償費(fèi)誰(shuí)來(lái)賠呢？

事故責(zé)任有了認(rèn)定，“賠償費(fèi)用誰(shuí)來(lái)賠？平臺(tái)要不要承擔(dān)用人單位責(zé)任？”成了另一個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

法庭上，平臺(tái)直接否認(rèn)“三連”：

1、平臺(tái)只提供信息服務(wù)，和保潔員是新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)合作關(guān)系，沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系、雇傭關(guān)系。

2、領(lǐng)取保潔物資是自愿行為，并非強(qiáng)制工作內(nèi)容。

3、事故發(fā)生在午休時(shí)段，不屬于工作時(shí)間。

面對(duì)平臺(tái)全盤(pán)否認(rèn)的態(tài)度，彭女士很氣憤：“明明每天被平臺(tái)考核監(jiān)督，現(xiàn)在卻說(shuō)我不是他們的員工？”

彭女士于是拿出了“工作群”的聊天記錄、勞務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)賬記錄等截圖，證明自己受到了平臺(tái)很強(qiáng)的控制和管理。

那么，保潔員結(jié)束訂單后去領(lǐng)物資，這段時(shí)間屬于工作時(shí)段嗎？網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)平臺(tái)要承擔(dān)用人單位責(zé)任嗎？

法院經(jīng)審理認(rèn)為，領(lǐng)物資行為與保潔服務(wù)有密切聯(lián)系，平臺(tái)也是受益方，因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為執(zhí)行工作任務(wù)。普陀區(qū)人民法院立案庭法官郭浩龍表示，無(wú)論是接單服務(wù)質(zhì)量，還是其他方面，平臺(tái)日常都對(duì)保潔員有較強(qiáng)的管理、監(jiān)督和支配，因此，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)替代責(zé)任。

最終，普陀區(qū)人民法院判決，由平臺(tái)賠付顧阿姨17萬(wàn)余元。

而根據(jù)《民法典》第一千一百九十一條?：用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。也就是說(shuō)，后續(xù)平臺(tái)可以向彭女士追償損失。