2023年夏天，68歲的顧阿姨看望完93歲的母親后，騎電瓶車回家，不料禍從天降，在家門口發(fā)生了意外。

“下橋的時候，她追上我，撞了我后輪，我的手當場反轉(zhuǎn)過來?！笔稚蠌娏业拇掏锤?，讓顧阿姨當即覺得大事不妙。當天，顧阿姨被送醫(yī)后進行了手術治療，經(jīng)鑒定，顧阿姨左手腕關節(jié)功能障礙構(gòu)成十級傷殘。

因為這起事故，顧阿姨的正常生活被徹底打亂了節(jié)奏，不僅手腕不靈活，不能自由轉(zhuǎn)動，腿腳也在事故后變得不利索了。顧阿姨說，原本她的生活很豐富，經(jīng)常游泳、練瑜伽，如今出不了門，連藥片都握不穩(wěn)，“整個人完全變了，就像被抽走了精氣神。”

撞傷顧阿姨的，是網(wǎng)約兼職保潔員彭女士。不過，對于這場事故，彭女士卻有另一番說辭?！吧衔缱隽撕脦准?，午飯還沒吃就趕著去拿物料，我騎得很快，一直走左邊超車，前面有個阿姨，她也騎得很快，她不想撞到前面的人，就把車子突然往我這邊拐，我這才撞到她的車尾了?！?/p>

對于這起交通事故，雙方各執(zhí)一詞，顧阿姨說自己是被撞方，自然是無辜的。彭女士卻說，顧阿姨突然偏移路線，也有錯。

由于事發(fā)路段監(jiān)控被遮擋，事后彭女士又不配合交警部門調(diào)查，因此，交警部門出具了道路交通事故證明，但對于事故責任沒有進行認定。

顧阿姨找彭女士和她工作的平臺索賠，都吃了閉門羹，無奈之下，只能起訴到法院，要求彭女士及她所在的平臺共同賠償醫(yī)療費、殘疾賠償金等17萬余元。

交通事故責任誰擔？

法院經(jīng)過審理，首先對這起交通事故做了認定。法院認為，根據(jù)道路交通安全法實施條例的相關規(guī)定，非機動車超車時不得妨礙被超越車輛行駛，要充分觀察周邊情況，并與被超越非機動車保持安全距離。因此，不斷超車的保潔阿姨彭女士應當承擔全責。

17多萬的賠償費誰來賠呢？

事故責任有了認定，“賠償費用誰來賠？平臺要不要承擔用人單位責任？”成了另一個爭議焦點。

法庭上，平臺直接否認“三連”：

1、平臺只提供信息服務，和保潔員是新型互聯(lián)網(wǎng)平臺服務合作關系，沒有勞動關系、雇傭關系。

2、領取保潔物資是自愿行為，并非強制工作內(nèi)容。

3、事故發(fā)生在午休時段，不屬于工作時間。

面對平臺全盤否認的態(tài)度，彭女士很氣憤：“明明每天被平臺考核監(jiān)督，現(xiàn)在卻說我不是他們的員工？”

彭女士于是拿出了“工作群”的聊天記錄、勞務費轉(zhuǎn)賬記錄等截圖，證明自己受到了平臺很強的控制和管理。

那么，保潔員結(jié)束訂單后去領物資，這段時間屬于工作時段嗎？網(wǎng)絡家政服務平臺要承擔用人單位責任嗎？

法院經(jīng)審理認為，領物資行為與保潔服務有密切聯(lián)系，平臺也是受益方，因此，應當認定為執(zhí)行工作任務。普陀區(qū)人民法院立案庭法官郭浩龍表示，無論是接單服務質(zhì)量，還是其他方面，平臺日常都對保潔員有較強的管理、監(jiān)督和支配，因此，用人單位應當承擔替代責任。

最終，普陀區(qū)人民法院判決，由平臺賠付顧阿姨17萬余元。

而根據(jù)《民法典》第一千一百九十一條?：用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。也就是說，后續(xù)平臺可以向彭女士追償損失。