上海市民顧女士在京東之家花了1648元買了一臺極米投影儀,可她拆封驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)遙控器卡頓,于是向商家提出退貨退款。然而,商家卻表示,投影儀已拆封、使用、被激活,且不認(rèn)為產(chǎn)品有質(zhì)量問題,因此不支持七天無理由退貨。不拆封如何確定商品是否存在問題呢?雙方僵持不下,顧女士起訴至法院。法院審理后認(rèn)為,投影儀不屬于數(shù)字化商品,適用七天無理由退貨,所以判決商家退款。
編輯: | 馬雨暉 |
責(zé)編: | 朱一祎 |
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