丁師傅去年買了一輛捷豹SUV,最近車子出了點毛病,他準備修車時發(fā)現(xiàn),買車的那家4S店居然已經(jīng)關(guān)門倒閉了,沒辦法他只能換了一家店修車,誰知道這一換,他發(fā)現(xiàn)了大問題。
丁師傅是2018年2月買的這輛捷豹SUV,裸車價近50萬元,買車的4S店是清鎮(zhèn)市的佳鴻集團路虎捷豹4S店,上個月,車的座椅出了故障。
丁師傅:“座位有問題,放下去起不來,支架是爛的?!?br/>
當丁師傅來到買車這家4S店準備修車時發(fā)現(xiàn),這里已經(jīng)是大門緊鎖人去樓空,保安告訴他早在今年4月這里就已經(jīng)搬空沒人了。
無奈之下,丁師傅找到貴陽觀山湖區(qū)的另一家捷豹4S店修車。
丁師傅:“我到金陽去維修的時候,他就說我這個車電子保修期只有幾個月了,我說最少還有1年半左右,他就說這個是2017年就已經(jīng)出售的車,所以我是2018年2月份買的車?!?br/>
自己明明是2018年買的車,系統(tǒng)里卻顯示在2017年,這輛車就已經(jīng)出售過一次,這讓丁師傅既疑惑又氣憤。
丁師傅:“車子2017年出售的,和我買車的時間相差11個月?!?/p>
記者:“他那里查不查得到當時是哪家店賣的呢?”
丁先生:“他只查到捷豹車這個系統(tǒng),你這個車什么時間出售他有個記錄,4S店都查得出來,但是是賣給哪個,我就找他給我查買的這個人是叫什么名字,他說我查不到這個,我不跟你查這些,但是這個車是2017年出售的,我跑了兩趟,人家都是這么回的。”
丁師傅懷疑,自己買到的就是一輛二手翻新車。?
丁師傅:“我咨詢了很多朋友,說你這個車絕對是賣過一次,有問題退回來的車?!?br/>
但是由于買車的4S店已經(jīng)關(guān)門,之前的銷售人員也已經(jīng)聯(lián)系不上,佳鴻集團在貴州又只有這么一家店,所以丁師傅現(xiàn)在甚至想討個說法都找不到人。
丁師傅:“我想找部門幫我把車查清楚,跟我搞好了,這個是消費者權(quán)益,他要給我個說法?!?br/>
記者和丁師傅一起來到清鎮(zhèn)市市場監(jiān)督管理局物流分局反映問題,局長梅陜峰告訴記者,丁師傅買車這家店確實已經(jīng)倒閉了。
清鎮(zhèn)市市場監(jiān)督管理局物流分局局長梅陜峰 :“這家公司估計面臨著要破產(chǎn)的情況,因為現(xiàn)在也沒經(jīng)營了,可能要進一步聯(lián)系他的公司法人來現(xiàn)場處理?!?/p>
梅局長告訴丁師傅,把相關(guān)材料準備好后,他們市場監(jiān)督管理局會對這件事展開調(diào)查。
清鎮(zhèn)市市場監(jiān)督管理局物流分局局長梅陜峰:“因為目前只聽到口頭在說,他沒提供相關(guān)的資料,希望我們消費者能提供合法有效的東西,我們進一步核實,核實下來,如果是遇到公司違反法律法規(guī),我們得依法處理?!?br/>
(視頻來源:貴州公共頻道《百姓關(guān)注》 編輯:胡琰琦)
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