浙江省寧波市26歲的小羅去年9月底花費(fèi)155萬(wàn)元買(mǎi)了一輛保時(shí)捷，但車(chē)子最近卻動(dòng)不了了，車(chē)內(nèi)顯示屏提示：電器系統(tǒng)故障。

這輛出問(wèn)題的保時(shí)捷是小羅在寧波慈溪的保時(shí)捷中心購(gòu)買(mǎi)的Taycan 4S純電動(dòng)跑車(chē)。小羅表示：“開(kāi)了總共才1700公里，開(kāi)在路上停了一下，再啟動(dòng)的時(shí)候就啟動(dòng)不了了，顯示電氣系統(tǒng)故障?！?br/>

無(wú)奈之下，小羅聯(lián)系了4S店，把車(chē)拖了回去。經(jīng)過(guò)檢測(cè)，確認(rèn)是車(chē)子的電池出了問(wèn)題。小羅說(shuō)，這輛155萬(wàn)元的保時(shí)捷，本身就是純動(dòng)電車(chē)，要換大電池，相當(dāng)于是重要部件大修了一次。而且據(jù)小羅了解，就算他同意更換電池，什么時(shí)候能把車(chē)修好，4S店也無(wú)法給出一個(gè)明確答復(fù)。所以小羅要求退車(chē)。

小羅說(shuō)：“他說(shuō)即使換了大電池，也不能保證以后（會(huì)不會(huì)）出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，這是一輛問(wèn)題車(chē)。本身電動(dòng)車(chē)就不保值，我朋友說(shuō)要折損三分之一，這些損失他們的意思是要讓我自己承擔(dān)，我覺(jué)得他們說(shuō)送些保養(yǎng)什么的，特別離譜，他們一分錢(qián)都不肯賠?！?/p>

4S店方面承認(rèn)，小羅車(chē)子出現(xiàn)的故障，確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致。他們目前也在積極處理。寧波慈溪保時(shí)捷中心售后經(jīng)理余芬芬介紹說(shuō)：“電池我們是會(huì)給客人免費(fèi)更換，是保修的，因?yàn)殡姵兀ǖ截洠┲芷跁?huì)比較久，配件是2月15號(hào)的樣子（會(huì)到）?！?br/>

小羅不接受維修的方案，堅(jiān)持要求退車(chē)，在小羅看來(lái)，純電動(dòng)汽車(chē)的電池，就是發(fā)動(dòng)機(jī)，現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)出問(wèn)題了，浙版汽車(chē)三包法有規(guī)定，車(chē)子購(gòu)買(mǎi)60天或者行駛里程在3000公里以?xún)?nèi)的，因其他質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛失控，消費(fèi)者有權(quán)要求退換車(chē)。

不過(guò)，寧波慈溪保時(shí)捷中心市場(chǎng)部經(jīng)理張小燕稱(chēng)：“如果是個(gè)人（車(chē)），可以給你（退換），但你現(xiàn)在（車(chē)子）是公司名下的，確實(shí)是做不到?！?/p>

原來(lái)，小羅買(mǎi)的這輛保時(shí)捷掛在他們家公司名下。而汽車(chē)三包法的適用范圍，必須是家用汽車(chē)。小羅這輛車(chē)顯然屬于公司用車(chē)，并不適用三包法的規(guī)定。但小羅認(rèn)為，車(chē)子因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障是事實(shí)，即使不能退換，這中間出現(xiàn)的損失，4S店也應(yīng)該承擔(dān)。

而4S店給出的補(bǔ)償內(nèi)容則是一些禮券或其他東西，但不包括現(xiàn)金賠償。對(duì)于這樣的賠償方案，小羅拒絕接受，他認(rèn)為，車(chē)輛維修后的折損，應(yīng)該由4S店承擔(dān)，他提出了20萬(wàn)的補(bǔ)償方案，被4S店拒絕。根據(jù)律師建議，目前，小羅打算尋求第三方鑒定機(jī)構(gòu)，先對(duì)車(chē)輛的折損進(jìn)行評(píng)估，再尋求解決方案。

（素材來(lái)源：浙江科教頻道《小強(qiáng)熱線》 編輯：白白）