如同人們經(jīng)常用 “用電量”來衡量一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，窺探一個地區(qū)在線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢， “上云量”是一個值得關(guān)注的指標(biāo)——當(dāng)用戶數(shù)量越來越多、用戶對運算速度的要求越來越高，企業(yè)往往需要尋求“云服務(wù)”來提升自己的發(fā)展能級。

從上海本土創(chuàng)新企業(yè)、云計算服務(wù)提供商優(yōu)刻得的用戶墻上，可以 “觸摸”到上海在線新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈搏：嗶哩嗶哩（簡稱“B站”）、曉黑板等一連串 “頭部企業(yè)” 接二連三上墻。以一位用戶在墻壁上占據(jù)一塊15英寸電腦顯示屏計算，需要鋪滿1000平方米才能裝下公司積累的萬余家用戶。眼下，他們的用戶還在飛速增長。

“客戶比我們有名”，這句掛在優(yōu)刻得CEO季昕華嘴邊的玩笑話，印證著上海在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的品牌效應(yīng)。而 “一朵云”所包裹的科技硬核，也呈現(xiàn)出在線新經(jīng)濟(jì)奔涌向前的技術(shù)邏輯。

“家門口”建網(wǎng)絡(luò)倉庫，流暢度“3秒定律”留住用戶

嗶哩嗶哩日前發(fā)布今年一季度財報，營收同比增長69%，月均活躍用戶同比增長70%。對在線企業(yè)來說，大量用戶 “涌入”是好事，也是對服務(wù)器的一次 “抗壓測試”。

加載一個頁面，人們能夠等待的極限時長是多少？某性能管理平臺的研究數(shù)據(jù)表明，超過3秒，57%的人會離開。要想留住用戶，必須守住這個 “3秒定律”。在各種App層出不窮的今天，使用流暢度已經(jīng)成為留住用戶的基本需求。

B站的日均活躍用戶高達(dá)5100萬，如何讓這些人愉快地在網(wǎng)上沖浪而不覺得卡頓，優(yōu)刻得研發(fā)的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）就顯得尤為重要。 “如果把網(wǎng)絡(luò)比作一條管道，用戶打開視頻如同接收到了一個從某商店發(fā)來的包裹，而CDN就是那個在用戶家附近建起的倉庫，提前把用戶心儀的包裹搬過去，這樣用戶就能在第一時間拿到包裹，幾乎感受不到延時?！眱?yōu)刻得相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說。

突如其來的疫情對CDN技術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)。春節(jié)后復(fù)工第一周，全國有超過1800萬家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公，3億多用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用。在流量洪峰沖擊下，若不想因 “3秒定律”被拋棄，線上企業(yè)就得 “標(biāo)配”CDN技術(shù)。這時，優(yōu)刻得在全球布局的33個數(shù)據(jù)中心、500+個CDN節(jié)點、29+全球云骨干專線起到了關(guān)鍵作用，它們構(gòu)建起的全球?qū)崟r傳輸網(wǎng)絡(luò)，可為短視頻、點播、直播、應(yīng)用分發(fā)、廣告等客戶提供對象存儲、彈性計算平臺、媒體工廠、視頻SDK等一體化解決方案。

“抗丟包”算法穩(wěn)定傳輸視頻，百萬用戶同時在線不卡頓

一場疫情讓在線學(xué)習(xí)站上 “風(fēng)口”，一批在線教育平臺迎來發(fā)展黃金期。

3月2日，全上海中小學(xué)生開啟在線學(xué)習(xí)，優(yōu)刻得被選中成為 “上海教育空中課堂”主要的云服務(wù)平臺。據(jù)家校溝通平臺“曉黑板”的數(shù)據(jù)顯示，其間，每天約有500所學(xué)校、5000位老師、20萬名學(xué)生在曉黑板直播課堂上學(xué)習(xí)互動。加上B站、學(xué)霸君、一起作業(yè)、小禾教育等在線教育平臺的數(shù)據(jù)，優(yōu)刻得面對的是百萬級用戶同時在線的視頻需求。

互聯(lián)網(wǎng)是一種盡力而為的傳輸網(wǎng)絡(luò)，傳輸過程中常常會發(fā)生丟包、抖動、時延現(xiàn)象。然而，即使只有一分鐘的斷線、卡頓，也會影響學(xué)生們獲取知識的效果。更難的是，它需要同時完成對網(wǎng)絡(luò)的資源分配，無法通過打“時間差”的方式分流。

除了底層云計算資源外，為應(yīng)對噴涌而出的在線教育新需求，優(yōu)刻得為更多在線教育平臺火速研發(fā)了實時音視頻產(chǎn)品URTC，它內(nèi)置的“抗丟包”算法，能動態(tài)調(diào)整重傳和冗余數(shù)據(jù)包的比例，即使在丟包率40%的情況下，也能穩(wěn)定傳輸視頻。針對網(wǎng)絡(luò)不好的終端用戶，則在緩存區(qū)丟棄部分?jǐn)?shù)據(jù)，以保證接收端的低延時。在帶寬有限的情況下，這套技術(shù)創(chuàng)新“組合拳”實現(xiàn)了萬人課堂直播不卡頓、不掉包，同時也解決了在線教育素材的海量存儲難題。

讓“云”觸手可及，“無窮大”的應(yīng)用場景鏈上先進(jìn)算力

上月中旬，“上海云上展館”在“中國品牌日”首次亮相。顛覆性的“云展覽”，既需要創(chuàng)意，也離不開前沿技術(shù)的支撐。為保障“云會展”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)堅實可靠而又有彈性，“上海云上展館”設(shè)計方東浩蘭生會展集團(tuán)考察了多家云企業(yè)，最終選擇在第二屆進(jìn)博會期間圓滿完成云計算保障工作的優(yōu)刻得。短短一個月，設(shè)計人員和工程師密切配合，成功將奇思妙想與先進(jìn)算力結(jié)合在了一起。

疫情之下，以“在線、智能、交互”為特征的在線新經(jīng)濟(jì)化危為機(jī)，迎來了飛速發(fā)展期。從遠(yuǎn)程辦公、在線教育、在線醫(yī)療到電商零售、在線文娛、在線展覽，“無限大” 的應(yīng)用場景背后，“看不見的云”始終扮演著硬核支撐。隨著選擇“上云”的業(yè)態(tài)和企業(yè)不斷增多，優(yōu)刻得的用戶構(gòu)成發(fā)生了顯著變化：早期，公司用戶絕大多數(shù)是游戲企業(yè)；如今，來自金融、教育、醫(yī)療、新零售、智能制造等行業(yè)的企業(yè)迅速躋身“大客戶”，成為“上云量”的最大貢獻(xiàn)者。

如何讓這些“無中生有、有中轉(zhuǎn)啟、轉(zhuǎn)中做大”的在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)爆發(fā)出持久動能？云服務(wù)商們正致力于將節(jié)節(jié)攀升的算力需求變?yōu)橐环N通用、廉價、必備的社會基礎(chǔ)資源，如同水電煤一樣即用即付。

為支持中小企業(yè)輕松上云、高質(zhì)量發(fā)展，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市財政局聯(lián)合推出上海市中小企業(yè)發(fā)展專項資金項目。作為該項目六家“企業(yè)上云”服務(wù)平臺之一，優(yōu)刻得將與政府合計提供上云補貼80%，同時推出“云量貸”專項貸款幫扶計劃，讓“云”變得觸手可及。