繼網(wǎng)紅辛巴直播間“糖水燕窩事件”后，近期，全國(guó)多地又發(fā)生被所謂“辛巴客服”詐騙的事件，受騙金額從幾千到幾十萬(wàn)不等，來(lái)自上海的時(shí)女士就是其中的一位受害者。

時(shí)女士告訴記者，今年國(guó)慶期間，她在辛巴徒弟的直播間，購(gòu)買(mǎi)了幾樣護(hù)膚品。11月30號(hào)，她接到一名自稱辛巴直播間客服的來(lái)電，稱其購(gòu)買(mǎi)的護(hù)膚品存在質(zhì)量問(wèn)題，要辦理退款手續(xù)。

“我當(dāng)時(shí)也不相信，他就把我的家庭住址，什么時(shí)候買(mǎi)的，多少錢(qián)都說(shuō)得很清楚，然后我就把這個(gè)懷疑打消了?！彪S后，受害人時(shí)女士加了這個(gè)自稱客服的QQ，并在其一步步誘導(dǎo)下，進(jìn)行所謂的退款操作。直到收到手機(jī)短信，37900元已轉(zhuǎn)進(jìn)陌生賬戶，時(shí)女士才意識(shí)到自己上當(dāng)了。對(duì)方卻還誘導(dǎo)她向網(wǎng)上銀行借貸，以繼續(xù)實(shí)施詐騙。

當(dāng)謊言被戳穿后，時(shí)女士再也聯(lián)系不上這個(gè)所謂的客服了。據(jù)了解，像時(shí)女士這樣的受害者，還有不少，在她加入的一個(gè)受害者維權(quán)群里，就有18人，損失最多的一位被騙了40多萬(wàn)元。他們也曾聯(lián)系辛巴客服討要說(shuō)法，但對(duì)方表示，消費(fèi)者的隱私不可能是從他們那里泄露的。

受害者們普遍反映，假冒辛巴客服能把他們?cè)谛涟图捌渫降苤辈ラg、以及辛選平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)的記錄說(shuō)得一清二楚，因此高度懷疑辛巴方面泄露了相關(guān)信息。對(duì)此，法律界人士指出，網(wǎng)絡(luò)主播和平臺(tái)都有責(zé)任確保用戶信息的安全。目前，警方已介入調(diào)查此事。

（編輯：周杰）