昨天（11月7日），上海美國商會揭曉了2017企業(yè)社會責任獎得主，上海迪士尼度假區(qū)榮獲企業(yè)社會責任參與力獎（CSR Engagement Award），這也是上海迪士尼度假區(qū)連續(xù)第二年收獲該獎。    

今年，該獎項頒給度假區(qū)的“奇·享”項目，肯定了度假區(qū)積極為殘障游客和演職人員提供無障礙游玩和工作體驗的努力。

從2005年開始，上海美國商會對在中國開展杰出社會責任項目，且富有創(chuàng)新精神的企業(yè)、非政府機構或個人頒發(fā)年度企業(yè)社會責任獎。該獎項旨在通過對這些企業(yè)和機構的認可，促進企業(yè)社會責任事業(yè)的發(fā)展，并為其他企業(yè)和機構提供良好的典范。

無障礙體驗是全球迪士尼樂園和度假區(qū)的一項重要承諾。上海迪士尼度假區(qū)的“奇·享”項目旨在為殘障游客提供一系列無障礙設施和服務，確保每一位游客都能在整個度假區(qū)內享受全方位的景點和體驗。同時，度假區(qū)也為殘障演職人員創(chuàng)造平等、包容、無障礙的工作環(huán)境。

在上海迪士尼樂園，殘障游客可至游客服務中心獲取殘障游客指南，該指南羅列了整個度假區(qū)為殘障游客提供的各項服務和設施。其他主要殘障游客服務項目包括所有劇院都為輪椅使用者安排了看席、娛樂演出配有手語翻譯服務（需提前告知和預約）、有聲指南為游客提供樂園布局和園區(qū)介紹等信息等。

“奇·享”項目不僅致力于為殘障游客和演職人員提供便利，同時提倡大眾對殘障人群的關注，鼓勵社會為殘障人士創(chuàng)造同等便利、同等機會、同等尊重的環(huán)境。

今年，為了向上海迪士尼度假區(qū)內有聽說障礙的游客和演職人員提供更好的服務、和他們進行更方便的溝通，度假區(qū)啟動了“手語課堂”項目，邀請專業(yè)的手語培訓講師定期教授演職人員基礎手語。手語老師不僅教授大家基本的手語溝通內容，還從聾人心理的角度介紹了聾人溝通的基本禮儀，以及聾人藝術和聾人文學。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 實習編輯：蔡悅揚）