“一開始，我們也有迷茫期”，葉文坦言。

七一前后，看看新聞Knews發(fā)布黃浦江主題燈光秀《永遠跟黨走》（SMG幻維制作），短時間內獲得近億次播放，超過300萬點贊，原本定的全年漲粉目標竟然一天之內達成了。這條長達6分鐘的視頻居然有如此大的爆發(fā)力，一下子給葉文團隊帶來了“遠超想像”的驚喜。

除開流量，視頻號的社交互動性，也讓葉文的團隊看到了更多的可能性。

臺風“煙花”席卷上海時，看看新聞Knews很快策劃了專題實時視頻號直播，超過230萬微信用戶涌進直播間，還有不少人通過直播間評論實時反饋所在地點的臺風動態(tài)，這些評論也成為新的報道線索，記者再到現(xiàn)場去采訪、拍攝現(xiàn)場畫面反哺直播畫面——新聞報道有了新的形態(tài)，“實時”、“現(xiàn)場”也有了新的定義。

對于逐步摸索出視頻號運營方法、且短視頻和直播頻出爆款的看看新聞Knews團隊，究竟是否有方法論？如何讓爆款可一且可再？營長深入訪談了看看新聞Knews視頻號的負責人——上海廣播電視臺融媒體中心網端運營部副主任葉文，一探究竟。

一天漲粉10w+，達成全年小目標

看看新聞Knews的視頻號是從2020年4月份開始運營，剛開始的時候，也有點摸不著道。

“一開始以為視頻號但凡只要發(fā)老人、小孩、好人好事正能量點贊率就會高，所以有一段時間是跟著這個形式走的，并不知道定位在哪里，直到我們發(fā)了《永遠跟黨走》?！?br/>
這條視頻剛發(fā)布的時候，沒有人預見到它最終的爆發(fā)力?！霸凇队肋h跟黨走》發(fā)布前，我跟責編進行了天方夜談式的談話，希望到今年年底能到10萬粉絲。責編很認真算了一筆賬，如果每天漲粉500的話，到了年底應該能有?！苯Y果，這條視頻發(fā)布一天就漲粉10萬，兩天帶來了超過15萬的新增關注。

除了新增關注外，看看新聞的視頻號“被看見”有了更多維度，《永遠跟黨走》幾乎是刷屏式地在上海人的朋友圈傳播，視頻號“人傳人”的力量給這條視頻積累了近億次的播放。

“視頻號能直接觸達到我們每個人的朋友圈及微信群，讓我們看到身邊的家人、同事、朋友等對我們內容的第一手反饋，他們的點贊轉發(fā)就是對我們內容最直接的回應，中不中看看自己的朋友圈有沒有被刷屏，馬上就能知道?！?br/>
葉文認為視頻號為媒體打開了新的途徑。在以往的短視頻平臺，短視頻是越短越好，越容易抓到流量，但葉文在視頻號看到了另一個天地。

“我們不再為了怎樣在10秒內講清楚一件事情而苦惱，不再糾結到底是配合大數(shù)據算法還是堅持自己的新聞制作標準。《永遠跟黨走》破圈，真正讓我們看到了優(yōu)質視頻內容發(fā)布在不同平臺上的效果是不一樣的，一段時長超過6分鐘的視頻能達到這樣的效果，遠超過我們的想象，視頻號讓長視頻被看到的機會增加了。此外因為視頻號弱化了時間概念，視頻的傳播長尾效應相當長，有時候一個好的內容會在發(fā)布幾天后突然爆發(fā)?！?br/>
爆款不是偶然，背后有厚積薄發(fā)的實力與堅持——“《永遠跟黨走》慶祝建黨百年上海浦江燈光秀的策劃、設計、呈現(xiàn)、拍攝、制作等各個環(huán)節(jié)集合了SMG的精銳力量，看看新聞Knews視頻號作為終端發(fā)布平臺，就像是把盛宴端到了網友的面前?！?br/>
一場超兩百萬人參與的直播報道

7月底，強臺風“煙花”在江浙滬沿海一帶登陸，帶來了強風暴雨、強對流天氣，看看新聞Knews及時在視頻號發(fā)起了相關主題的直播，前方是一線記者在現(xiàn)場實時傳回臺風的最新動態(tài)，后方是編輯團隊及時與用戶互動，而這種互動還反哺了直播內容的產出。

“視頻號直播給我最大感覺就是實時反饋非常高，網友進來直接就在直播間評論說“我家里是什么區(qū)域，我家里出現(xiàn)什么情況”，比如說馬路積水或小區(qū)樹木倒塌，他們會通過直播實時反饋給我們。我們會把這些線索，分享給現(xiàn)場直播的主持人或記者，當作新聞線索，根據這個實際情況馬上趕往現(xiàn)場拍攝、采訪，做實時的反饋。”

這種高效的信息響應，也來源于團隊的快速整合——“煙花這場直播，其實我們借助了非常多的力量，背后凝聚了整個融媒體中心甚至是上海各個區(qū)縣臺的大力支持，我們所有記者全部集結于抗臺風、抗汛一線，包括所有的區(qū)縣臺記者也加入到我們的隊伍中，大家迅速形成了合力?！?br/>
直播間里的網友，既是內容的受眾，也是生產中的一環(huán)，信息的互動閉環(huán)在視頻號直播過程中就形成了。網友在線等，一線的采編人員在線響應，看看新聞Knews團隊根據用戶的反饋馬上協(xié)調幫助居民，直播流也很快收到用戶的評論：非常感謝記者，我們的問題已經得到了解決?！皩崟r直播”有了新的定義，小屏前和小屏后的雙方，通過直播流直接串聯(lián)，內容生產不是單向性的，而是讓觀眾更有現(xiàn)場參與性，甚至直接決定內容方向。

“我們這次采取的方式是盡可能把現(xiàn)場給記者，讓他們在現(xiàn)場進行發(fā)揮，包括采訪和直擊抗臺風的現(xiàn)場情況。如果人不方便到的地方，我們就用臺風路徑圖和各地調動的攝像頭，配合臺風路徑切到不同的畫面?！?br/>
這種方式甚至讓寶山吳淞炮臺的一棵小樹火出了圈，因為網友在直播間的鏡頭中發(fā)現(xiàn)了一棵小樹就在欄桿邊生長著，不停有水流拍打，但它在淹沒的過程中仍然屹立不倒，“樹堅強”——網友給它在線取名。如果鏡頭轉場，網友還會詢問樹堅強怎么了？還在嗎？鏡頭還能拉回來嗎？葉文團隊也沒有意料到，新聞點竟然是用戶自發(fā)在直播間里發(fā)現(xiàn)的。

直觀的視覺效果與沉浸式的新聞體驗，讓受眾有更深的共情能力，這一場直播，持續(xù)了24小時，超過230萬人看過。

重新激發(fā)內容的生命力

背靠SMG集團，廣電媒體背景的看看新聞Knews視頻號固然有著天然的優(yōu)勢，擁有新聞報道的專業(yè)團隊，還有制作、演藝、賽事等各種各樣的技術團隊，每天有大量內容輸出，其新聞觸角遍達全球，每天能產出的短視頻是數(shù)以千計，但什么樣的內容才適合放在視頻號上呢？

“我們希望呈現(xiàn)給大家的內容，是極致品質、權威、專業(yè)的”，葉文團隊給看看新聞Knews定出了基調。

在常規(guī)快速追蹤熱點新聞報道外，看看新聞Knews也在探索欄目化的運營，如“周末播映”，就是在每個周六和周日上午會進行新聞綜合頻道，或者SMG融媒體中心生產的節(jié)目串播，直播部門會根據當下的主題將以前播放過的一些節(jié)目重新組合排列。

趁著奧運熱，最近看看新聞Knews視頻發(fā)布的“冠軍媽媽”的專題內容，分享奧運冠軍媽媽的經歷、生活、育兒經驗，也獲得了很不錯的反響。而“科學大拿”欄目，就是把幾個專家或者院士的節(jié)目拿出來重新傳播，普及預防癌癥的科學知識。

“我們不僅僅把它作為視頻號的生產，而是通過視頻號的生產來促進我們本站（看看新聞客戶端）甚至整個融媒體中心的內容再度煥發(fā)出新的活力?！倍嗄晟罡麅热荩瑥V電媒體都是內容的寶藏庫，而視頻號作為新生的平臺，也讓優(yōu)質的內容有了新的機會。

在與葉文的探討中，營長總結了他們播放近億的爆款秘籍：

秘籍一：定位要準

看看新聞Knews視頻號一開始主要發(fā)小孩、正能量、老人、動物等幾個板塊的內容，但同質化嚴重，繼而轉向時事熱點，把目光轉向中國做了什么、上海做了什么、著名人物做了什么。視頻號內容定位要準，這是第一步。

秘籍二：對選題的精準預判

運營團隊需要時刻保持對熱點的敏銳嗅覺，知道什么樣的內容更容易在視頻號上成為爆款。

一方面，看看新聞Knews視頻號團隊會與融媒體中心其他團隊的聯(lián)動響應，緊跟新聞熱點事件；另一方面，團隊對新聞熱點事件有方向性預判，做好充分的前期策劃和預熱工作。

秘籍三：視頻號量身定制內容

視頻號隸屬于看看新聞Knews的融媒體中心，在新聞采編上，以看看新聞采編團隊為主，視頻號團隊為輔。在內容分發(fā)上，團隊在發(fā)視頻號的同時，也會分發(fā)到其他平臺。

隨著視頻號的興起，以及定位的不斷更新，上海廣播電視臺融媒體中心網端運營部副主任葉文認為，“視頻號的規(guī)則、用戶屬性及定位，跟我們比較契合，內容發(fā)布上大多以視頻號為優(yōu)先發(fā)布平臺”。

秘籍四：視頻封面至關重要

封面是受眾看到視頻內容的第一眼，甚至影響他們點擊播放的決策。

封面內容、字體大小、封面顏色都關乎視頻內容展示、主題表達、理念傳達等，與媒體的定位和方向息息相關。

視頻直播的海報需要精心設計，突出視頻直播的信息內容及時間點，并需要依據直播內容實時變化。