最近,有位袁先生向看看新聞Knews反映,說今年三月,他訂購了一輛比亞迪DMI,也就是所謂的超級混動新能源車??墒?,3個多月過去,這車至今還沒拿到手。袁先生說,據(jù)他了解,很多購車者都有類似的遭遇,有的甚至等了四、五個月還不止。由于當初簽訂意向合同時都沒有約定具體的提車日期,大家是有苦說不出。一起來了解一下究竟是怎么回事。
袁先生說,今年年初,比亞迪推出了多款DMI混動車型,號稱超級混動。被這超級兩字吸引,3月20日,他訂購了一輛比亞迪宋PLUS DIM新能源車,并支付了5000元意向金。之后,他一直在詢問具體的提車日期,但將近兩個月過去,對方始終沒有給出明確答復。
投訴人袁先生稱,“等到五月份的時候,一直咨詢,他都沒有交車計劃,五月份網(wǎng)上有人說,比亞迪推行區(qū)域差別對待,把它叫做昆侖戰(zhàn)略,優(yōu)先向天津湖南地區(qū)優(yōu)先供車?!?/p>
之后,在袁先生加入的一個購車微信群中,很多車主都在抱怨此事。其中一位姓秦的先生早在2月8日就簽了合同,并支付了一萬定金,但提車卻還是遙遙無期。
投訴人秦先生 說:“(4S店)也不知道什么時候能夠收到,沒有辦法和我承諾幾號能拿什么時候能拿。我們這個群里大概就有一百多個(拿不到車)其它群還應該有,上海到目前為止路上跑看都沒看到過?!?/p>
看看新聞Knews記者走訪了多家比亞迪4S店,發(fā)現(xiàn)情況確實如此。
消費者:他們給你們這邊發(fā)了多少車呀?
興迪比亞迪4S店:總共只有10臺。
消費者:現(xiàn)在咱們店里有多少訂單?
興迪比亞迪4S店:400多張。
看看新聞Knews記者:你們DMI車型要等多久?
弘仁比亞迪4S店:四個多月?,F(xiàn)在上海接到的車源是比外地少。我們店就交了兩三輛車出去。
華帆旗開比亞迪4S店:比亞迪宋的話要等6個月左右。
就此問題,看看新聞Knews記者向比亞迪品牌方求證,公關負責人并沒有直接否認差別對待各地市場,只是強調(diào),因為產(chǎn)能的問題,目前,DM-i超級混動車型的平均交付時間為3.5個月左右。另外,為了保證銷售更加透明化,比亞迪方面正在開發(fā)客戶訂單交付查詢系統(tǒng),可能會在三季度上線。
對此,法律界人士提醒消費者:即使是簽訂意向金合同,也應該對交付時間、違約責任等進行書面確認,這樣才能夠更好地保護自身權(quán)益。
上海市潤和律師事務所主任、律師李婕音說:“他們雖然簽訂了合同,卻是意向金合同,卻對主要條款,車輛顏色、提車時間都沒有明確,在這種情況下,消費者如果要維權(quán)是有難度的,可能只能要求退還相關款項。”
(看看新聞Knews記者:吳浩亮 編輯:殷滋)
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