自2016年共享單車(chē)面世，第一批上路的單車(chē)至今已經(jīng)服役了近三年。目前，街頭巷尾被私占破損的單車(chē)越來(lái)越多。對(duì)于這種不文明行為，用戶(hù)可以拍照舉報(bào)，而企業(yè)也正在積極行動(dòng)予以嚴(yán)厲打擊。

哈啰出行近日透露，對(duì)于用戶(hù)破壞私占共享單車(chē)等不文明用車(chē)行為正在積極處理，目前已取得階段性成果：截止目前，已有超5萬(wàn)用戶(hù)因私占破壞單車(chē)受到相應(yīng)處罰，其中36人因情況嚴(yán)重被行政拘留。

哈啰出行執(zhí)行總裁李開(kāi)逐表示：“哈啰出行始終秉持‘科技推動(dòng)出行進(jìn)化’使命，圍繞用戶(hù)體驗(yàn)，持續(xù)完善用戶(hù)信用體系，加強(qiáng)對(duì)不文明用車(chē)行為的治理，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、環(huán)保的出行服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展?！?br/>
根據(jù)哈啰出行《用戶(hù)惡意行為處理規(guī)則》，私占行為包括用戶(hù)對(duì)單車(chē)加私鎖及非法占有拒還等，破壞行為則包含破壞二維碼、車(chē)鎖、座墊、給車(chē)身貼小廣告，將單車(chē)扔進(jìn)草叢、河里，及偷竊太陽(yáng)能板等。針對(duì)涉及以上私占及破壞單車(chē)行為的用戶(hù)，哈啰出行將按照《規(guī)則》對(duì)其實(shí)施不同等級(jí)的權(quán)益限制。情節(jié)嚴(yán)重者，哈啰出行還將依法追究刑事責(zé)任。去年6月，由于東莞單車(chē)私占、破壞情況嚴(yán)重，哈啰出行配合東莞長(zhǎng)安警方發(fā)起專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，8天內(nèi)查破涉共享單車(chē)違法犯罪案件36起，行政拘留36人。

近期哈啰出行還宣布通過(guò)完善用戶(hù)信用體系，使不文明用車(chē)現(xiàn)象大幅減少，單車(chē)破壞率同比下降37%，在治理效果最好的城市，單車(chē)破壞率同比下降甚至超過(guò)60%。

同時(shí)，哈啰出行呼吁用戶(hù)規(guī)范自身行為，文明使用共享單車(chē)，同時(shí)也歡迎用戶(hù)多多舉報(bào)，積極監(jiān)督破壞和私占行為，反映單車(chē)受損情況，讓企業(yè)能夠更及時(shí)有效地進(jìn)行跟進(jìn)處理。據(jù)了解，哈啰出行已經(jīng)開(kāi)通單車(chē)破壞及私占舉報(bào)通道，目前舉報(bào)率為萬(wàn)分之一。

（看看新聞Knews記者：周智敏 編輯：傅群）