春節(jié)臨近，家里的電視機卻出了問題，?？诘年惻口s緊找人上門維修，以免影響收看春晚?？蛇@一修，陳女士發(fā)現(xiàn)，自己買到手的58寸電視機，實際上只有55寸。氣憤之下，陳女士又開始了維權之路。

陳女士稱，這臺電視機是2017年時她花了5700元在國美電器購買的，當時的購買單據(jù)上注明尺寸是58寸。哪想，這回電視機故障后，維修師傅上門將電視機拆卸下來后，她才發(fā)現(xiàn)型號其實是55寸。

1月21號，陳女士去到國美電器新華南店和負責售后的工作人員協(xié)商。國美電器方面答應將故障的電視機維修好，但因為時間久遠，電視機型號的運送錯誤責任難以認定。讓她更不舒服的是，事后，她再打電話給國美電器確認維修時間時，負責售后的工作人員一直沒接電話。

海口市市場監(jiān)督管理局的工作人員來到現(xiàn)場，陳女士和負責售后的工作人員，在職能部門的協(xié)調(diào)下，就陳女士提出的維修故障電視機和賠償差價的訴求統(tǒng)一了意見。

售后工作人員現(xiàn)場轉(zhuǎn)給了陳女士700元，并承諾，如果除夕前不能把電視機修好，27號就會把新的電視機先送給陳女士過年，直到電視機修好為止。

（素材來源：海南新聞頻道 編輯：陶亦益）