“張文宏發(fā)微博了”,七個(gè)字的熱搜話題標(biāo)簽下,六小時(shí)閱讀量超兩億。
消保委工作人員、央視主播、奧運(yùn)冠軍,李佳琦的下一位直播間搭檔會(huì)是誰(shuí)?為湖北拼單、為上?!拔逦遒?gòu)物節(jié)”打call、為扶貧“開(kāi)麥”,他的帶貨主題詞還會(huì)有哪些?
張文宏與李佳琦,可謂時(shí)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“頂流”代表:一人是華人世界極具關(guān)注度的醫(yī)生,無(wú)數(shù)網(wǎng)友把他的防疫“金句”掛在嘴邊;另一人則是無(wú)數(shù)中國(guó)品牌供應(yīng)商排隊(duì)上門(mén)邀約的合作對(duì)象,他的標(biāo)志性口頭禪幾乎是讓消費(fèi)者起心動(dòng)念的發(fā)令槍。
巧的是,這兩位“頂流”在上?!皡R流”——他們生活在上海,他們的事業(yè)發(fā)展、升級(jí)也在上海。就在2020年疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,他們從各自領(lǐng)域“出圈”,被越來(lái)越多網(wǎng)友認(rèn)識(shí)、認(rèn)同。為什么都是在上?!白呒t”?上海之于“頂流”的誕生,是偶然嗎?
上海文史館館員、上海社科院研究員熊月之更愿視之為必然,“上海,城市的基因、精神、品格潛移默化影響著城市里的人,而人進(jìn)一步塑造城市氣質(zhì)、推動(dòng)城市發(fā)展。或許可以說(shuō),‘頂流’是幾張典型的面孔、名片,他們所代表的,是一座城市的氣質(zhì)秉性。”讀懂“頂流”的崛起,一座超大城市的日常可見(jiàn)一斑。
金句背后:
尊重專業(yè)、精細(xì)化分工的體系,讓“講好故事”更有底氣
張文宏是怎么紅起來(lái)的?他講話風(fēng)格獨(dú)到。在疫情防控最嚴(yán)峻的時(shí)候,他一句句提醒市民:“悶在家里就是戰(zhàn)斗”“你悶,病毒也給你悶死了”“防火防盜防同事”等,經(jīng)他“翻譯”的防疫要領(lǐng),大眾聽(tīng)得懂、記得住、傳得開(kāi)。
甩開(kāi)專業(yè)術(shù)語(yǔ),大白話成了金句。語(yǔ)言魅力,無(wú)疑是一大推手?!暗植恢褂谠掞L(fēng)幽默那么簡(jiǎn)單 ?!鄙虾Uù髮W(xué)教授章友德拆解,“講好故事本身,是一種經(jīng)世致用的方法。它考察的不僅有換位思考的自覺(jué)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、實(shí)事求是的科學(xué)精神,更是一個(gè)體系精細(xì)化分工的濃縮表現(xiàn)?!?/p>
都說(shuō)張文宏硬核圈粉,其實(shí),他更有“硬核”師承。17年前,其師翁心華是上海市防治“非典”專家咨詢組組長(zhǎng)?!叭A山感染”的深厚土壤,給了他出口金句的專業(yè)支撐?!皭炈啦《尽被跀?cái)鄠鞑ユ湹目茖W(xué)研判,“防同事”表達(dá)了保持社交距離的重要,“早餐喝牛奶”的依據(jù)則是加強(qiáng)蛋白質(zhì)。因?yàn)槊看伟l(fā)言都“有一分證據(jù)便說(shuō)一分話”,張文宏說(shuō)話看似劍走偏鋒,但在常有“后真相”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,他極少“翻車”。
“更值得注意的,是他背后的精細(xì)化分工體系?!闭掠训抡f(shuō),具體到疫情,有人在學(xué)科前沿,比如復(fù)旦大學(xué)和上海市疾控中心生物安全三級(jí)實(shí)驗(yàn)室攜手分離出病例毒株;有人沖上前線,比如1649位上海醫(yī)護(hù)人員,逆行湖北與病毒搶生命;打造比如也有人站在社區(qū)自治、全民防控的戰(zhàn)線上,用直白有效的話做科普、撫平焦慮、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
▲圖源:東方IC
有意思的是,李佳琦“破圈”而來(lái),打頭陣的也是語(yǔ)言,后續(xù)發(fā)力也離不開(kāi)專業(yè)與分工。
“oh my god,買(mǎi)它買(mǎi)它!”已隨處可聞,可他賣口紅,仍能調(diào)用1000種不同的新鮮描述,秘辛就是真試真感受。在廣告總得吹捧的慣性思維下,他敢挑戰(zhàn)品牌,站在消費(fèi)者的同一陣線吐槽產(chǎn)品,出發(fā)點(diǎn)也是一名銷售的專業(yè)。直播間里貨品龐雜,偶有看走眼的,他倒也坦然,核對(duì)真相后當(dāng)即道歉,職業(yè)操守為他進(jìn)一步圈粉。
熊月之先生的分析,是越過(guò)了“李佳琦”,看見(jiàn)了他的身后。“一年超過(guò)365場(chǎng)直播帶貨,一位主播固然對(duì)商品了如指掌,一支強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)所做的先期市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品測(cè)試等,也值得一書(shū)。”在這位歷史學(xué)者看來(lái),“上海的城市發(fā)展,始終帶著尊重專業(yè)、實(shí)事求是的基因;在進(jìn)入到現(xiàn)代社會(huì)后,更講求分工,讓專業(yè)人做專業(yè)事,而這也是上海實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理的路徑之一?!?/p>
一個(gè)人與一群人:
哪里包容新事物,哪里就可能涌來(lái)千帆競(jìng)發(fā)
上海正在進(jìn)行中的“五五購(gòu)物節(jié)”上,區(qū)長(zhǎng)們直播帶貨成為上海最熱的新聞之一。同一時(shí)間,拼多多、小紅書(shū)、餓了么、叮咚買(mǎi)菜等在線新經(jīng)濟(jì)平臺(tái),幾乎傾巢而動(dòng)助陣購(gòu)物節(jié)。年輕人聚集的嗶哩嗶哩,也不甘寂寞,一則“后浪”的獨(dú)白,刷了全國(guó)網(wǎng)友的朋友圈。
一段時(shí)間里,高光反復(fù)照見(jiàn)上海。因?yàn)閺挠埠酸t(yī)生張文宏、頭部主播李佳琦、“首席帶貨官”區(qū)長(zhǎng)們,直到一眾互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力,正在講有意義又有意思故事的,這些主體,都在上海。于是,網(wǎng)友封這座城市“城會(huì)玩”。
“城會(huì)玩”,本質(zhì)就是創(chuàng)新。
李佳琦初“闖”上海,“網(wǎng)紅”還是個(gè)偏向貶義的詞,“帶貨”也不算足夠體面的工作??伤麍?jiān)信兩點(diǎn),信息過(guò)載的當(dāng)下,時(shí)間將是最大成本,能幫消費(fèi)者迅速甄別好物,直播間應(yīng)該有可為;上海,聚集了大量時(shí)尚品牌,許多世界一線品牌的中國(guó)總部就在上海,這片經(jīng)濟(jì)熱土,能為他的直播提供源源不斷的靈感和品牌故事。
類似的故事有很多。黃崢白手起家創(chuàng)辦拼多多時(shí),外界都對(duì)這個(gè)專做小縣城人的生意、專在性價(jià)比上做到極致的平臺(tái),感覺(jué)匪夷所思。而今天的拼多多,市值在中國(guó)已上市互聯(lián)網(wǎng)公司中排名第五,且仍在強(qiáng)勢(shì)上升。張旭豪與餓了么走過(guò)的,同樣是條從無(wú)到有的路。11年前,在上海交大讀研的他,自己騎著助動(dòng)車送出第一單外賣,彼時(shí)沒(méi)人想見(jiàn),今天的外賣小哥,已是生活里最熟悉的陌生人。李佳琦的橫空出世,與上海崛起的在線新經(jīng)濟(jì)潮流完全契合。
為何上海總能講新的故事?熊月之說(shuō):“上海一直是中國(guó)最能接受新思想、新事物的地方。中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生,先進(jìn)文化的萌芽,都發(fā)生在上海,就是最佳例證?!睍r(shí)移世易,城市“開(kāi)放、創(chuàng)新、包容”的品格日漸篤厚,便常有千帆競(jìng)發(fā)。一年前,世界銀行發(fā)布的營(yíng)商環(huán)境排名里,中國(guó)取得了巨大進(jìn)步。這一評(píng)估,是以北京、上海兩個(gè)城市的指標(biāo)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,其中“上海樣本”權(quán)重占比55%。
為何上??偰馨葸@些“不走尋常路”的人?
▲圖源:《可凡傾聽(tīng)》
全國(guó)人大代表曹可凡在上海有檔節(jié)目家喻戶曉——《可凡傾聽(tīng)》。近來(lái),他接連把張文宏和李佳琦請(qǐng)來(lái)對(duì)談。觀眾疑惑,兩位雖是“頂流”,可與節(jié)目往昔的座上賓、那些國(guó)內(nèi)外的人文名家終究是不同的。主持人解惑:“當(dāng)年有人問(wèn)程十發(fā)何為‘海派’,他回‘海派無(wú)派’。藝術(shù)上是如此,城市亦然。上海是座極具包容度的城市。每個(gè)人帶著各自不同的個(gè)性、才華、情感、審美、成長(zhǎng)環(huán)境等等來(lái)到這里,期待創(chuàng)造不同的面貌。而上海,給全世界的人提供舞臺(tái)?!?/p>
上海,海納百川,這里包容一切奮斗的軌跡,擁抱所有努力奮斗的夢(mèng)想和精神,它們都是寫(xiě)在上海源流里的故事。
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