征信出現(xiàn)不良記錄，可能會(huì)影響到貸款審批等事項(xiàng)。一些公司看準(zhǔn)“商機(jī)”，打出“征信修復(fù)”、“征信洗白”等旗號(hào)，收取高額服務(wù)費(fèi)。“征信修復(fù)”可信嗎？如未能兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi)還能要回來(lái)嗎？上海一中院，昨天公開(kāi)開(kāi)庭審理并當(dāng)庭宣判了一起相關(guān)案件。

小玲發(fā)現(xiàn)自己存在多筆信用卡及貸款 長(zhǎng)期逾期還款記錄，她很著急，因?yàn)檫@些不良征信記錄可能會(huì)影響她將要申請(qǐng)的銀行貸款。

經(jīng)朋友介紹，小玲了解到A公司可以幫她修復(fù)不良征信記錄，立即聯(lián)系。雙方簽訂了一份協(xié)議，約定A公司為小玲提供 征信報(bào)告解讀與說(shuō)明、征信報(bào)告異議申訴咨詢 等服務(wù)。當(dāng)天，小玲就向該公司支付了1.7萬(wàn)元，并在付款時(shí)備注“小玲修復(fù)征信”。

之后，小玲多次在微信群里詢問(wèn)辦理情況，然而一個(gè)多月后，群內(nèi)再也無(wú)人回復(fù)。修復(fù)征信不成，錢也不退，小玲遂起訴。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方簽訂的協(xié)議，并未涉及修復(fù)不良征信記錄，A公司的經(jīng)營(yíng)范圍也不包含這項(xiàng)內(nèi)容，小玲提出付費(fèi)是為了修復(fù)不良征信，但未提供證據(jù)證明，駁回其要求返還服務(wù)費(fèi)等全部訴請(qǐng)。小玲不服上訴。

二審法院 上海一中院審理認(rèn)為，結(jié)合雙方的協(xié)議內(nèi)容、微信聊天記錄、小玲的付款金額及備注，可以確認(rèn)雙方的真實(shí)目的并非簡(jiǎn)單的征信報(bào)告解讀、異議申訴咨詢，而是消除或抹掉小玲已存在的不良征信記錄，而根據(jù)我國(guó)征信法規(guī)規(guī)定，真實(shí)的不良征信記錄無(wú)法刪除。

上海一中院法官胡桂霞告訴記者，如果的確是金融機(jī)構(gòu)或征信機(jī)構(gòu)弄錯(cuò)了，比如貸款明明已經(jīng)還了，銀行以為沒(méi)有還，出現(xiàn)此類和客觀事實(shí)不一致的情況，是可以申訴的，而且這種申訴是合法的，滿足一定條件，就可以消除錯(cuò)誤的不良征信記錄。但如果不良征信是客觀真實(shí)的，比如的確長(zhǎng)期逾期，通過(guò)正常的、合法的途徑是無(wú)法消除的。不良征信記錄如屬真實(shí)，必須保存5年。

二審法院認(rèn)為，小玲與A公司簽約刪除不良征信記錄的行為，不僅違反了誠(chéng)實(shí)信用的行為準(zhǔn)則，還將損害社會(huì)公共秩序，給信用社會(huì)的創(chuàng)建帶來(lái)負(fù)面影響，改判 相關(guān)協(xié)議因違背公序良俗而無(wú)效，A公司依據(jù)該協(xié)議取得的1.7萬(wàn)元應(yīng)當(dāng)全額返還給小玲。

（看看新聞Knews記者：張幗霞 馮家琳 實(shí)習(xí)編輯：周雨瀟）