“一人生病,眾人均攤”,以這種模式進(jìn)入公眾視野、并吸引大批用戶的知名網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)水滴互助,昨晚6點(diǎn)正式終止其原互助計(jì)劃。
水滴互助3月26日發(fā)布的公告顯示,關(guān)停是為了業(yè)務(wù)升級(jí)。由于互聯(lián)網(wǎng)互助未來(lái)發(fā)展不確定,可替代互助計(jì)劃的保險(xiǎn)產(chǎn)品供給越來(lái)越豐富,公司決定通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)、健康服務(wù)替代原有互助保障。
公開(kāi)資料顯示,水滴互助是付費(fèi)用戶超3億的水滴公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,是一個(gè)互助性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),致力于通過(guò)會(huì)員均攤費(fèi)用的方式幫助患病會(huì)員度過(guò)難關(guān)。水滴互助成立至今,捐贈(zèng)總額高達(dá)19.12億元,救助會(huì)員近2萬(wàn)人。
事實(shí)上,水滴互助的關(guān)??赡艹鲎运喂镜恼w安排。借助水滴互助等業(yè)務(wù)吸引的用戶和已經(jīng)獲得的各類保險(xiǎn)牌照,水滴公司接下來(lái)可以進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。有消息稱,水滴公司正在為赴美上市做準(zhǔn)備,公司的最新估值已達(dá)100億美元。
不過(guò),并非所有的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)都將迎來(lái)另一個(gè)春天。事實(shí)上,就在水滴互助關(guān)停前兩天,另一家知名網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)輕松互助也宣布關(guān)停。此前,風(fēng)頭極盛的美團(tuán)互助、燈火互助,也因會(huì)員數(shù)日益減少而選擇結(jié)束業(yè)務(wù)。而這些平臺(tái)接下來(lái)何去何從,似乎還沒(méi)有明確的說(shuō)法。
盛于流量,衰于風(fēng)控。網(wǎng)絡(luò)互助的低門檻、高保障曾經(jīng)吸引大批用戶,但由于前端審核寬松等原因,平臺(tái)吸引了大量的非健康群體,使得分?jǐn)偨痤~快速上漲。不少健康會(huì)員覺(jué)得"不劃算"而大量退出,又反過(guò)來(lái)導(dǎo)致其余會(huì)員的分?jǐn)偨痤~繼續(xù)上漲。如此循環(huán)往復(fù),使得眾多網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的發(fā)展舉步維艱。
無(wú)論行業(yè)走向如何,對(duì)于眾多會(huì)員來(lái)說(shuō),眾多平臺(tái)的陸續(xù)關(guān)停讓人"有點(diǎn)懵"。盡管大多數(shù)平臺(tái)都為會(huì)員提供了退還賬戶余額、贈(zèng)送健康險(xiǎn)產(chǎn)品等多項(xiàng)服務(wù),但是毫無(wú)疑問(wèn),會(huì)員們?cè)詾榭梢詰{一紙合約得到的長(zhǎng)期保障將一筆勾銷。對(duì)此,上海市法學(xué)會(huì)慈善法治研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)馬仲器表示,用戶加入網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)成為會(huì)員后,平臺(tái)與會(huì)員之間已經(jīng)構(gòu)成了法律契約關(guān)系,即使項(xiàng)目"夭折",會(huì)員權(quán)益也應(yīng)得到保障。除了退還本金外,會(huì)員入會(huì)期間投入本金所產(chǎn)生的利息也應(yīng)當(dāng)一并退還。
考慮到這些會(huì)員在平臺(tái)關(guān)停后依舊存在互助需求,馬仲器建議各類線上持牌保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或大型保險(xiǎn)公司,盡可能地豐富和完善險(xiǎn)種,以滿足實(shí)際需求。此外,如果有公司試圖繼續(xù)探索網(wǎng)絡(luò)互助模式,也應(yīng)當(dāng)持牌運(yùn)營(yíng)、規(guī)避可能的金融風(fēng)險(xiǎn)。
(看看新聞Knews編輯:金梅 阮麗 翟靜)
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