20日中午時分，上海虹橋火車站候車大廳發(fā)生驚險一幕：一名旅客突發(fā)心臟驟停，不省人事。危急時刻，車站應(yīng)急機制啟動：多位掌握急救技能的旅客自發(fā)加入救援，配合AED除顫儀精準施救，在“黃金四分鐘”窗口期內(nèi)，挽回了一條鮮活的生命。

車站公共視頻顯示，一名男性旅客在檢票口附近徘徊幾步后，突然一頭栽倒在地。正在附近執(zhí)行檢票任務(wù)的客運值班員見狀，飛奔趕去。

上海虹橋站客運值班員 李子劍：沒有意識情況下，我們就按照我們車站的一些正常應(yīng)急流程，來通知我們的駐站醫(yī)生，包括廣播尋醫(yī)，包括服務(wù)臺叫120，通知這些急救措施到場。

與此同時，一名熱心旅客主動上前，表示自己具備急救技能，可以施救。

等待AED設(shè)備期間，這名熱心旅客持續(xù)進行心肺復(fù)蘇。

隨后，旅客中又有兩位醫(yī)務(wù)人員趕來，接力開展急救。旅客倒地4分鐘后，AED設(shè)備送到。

做完一次AED電擊后，倒地旅客逐漸恢復(fù)意識。他自覺無礙，堅持起身想要繼續(xù)趕路。

上海鐵路公安處虹橋站派出所民警 張甘郁：我當時用了他的手機，聯(lián)系了他的大姐和二姐，也打了視頻電話，希望通過他的家人一起勸說他，盡快去醫(yī)院就醫(yī)。

經(jīng)過鐵路客運人員、民警和家人們的輪番勸說，這位旅客最終跟隨120去就近醫(yī)院做進一步檢查。

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院急診科主治醫(yī)生 楊士波：如果條件允許的話，收到相應(yīng)的科室里面進行進一步的評估，除去一些相關(guān)的危險因素，以及避免下一次類似情況的發(fā)生。

被救旅客及其家人對好心人感激萬分，希望聯(lián)系上那幾位素不相識、出手急救后又默默離開的旅客。下午，記者聯(lián)系上了其中一位操作AED設(shè)備的好心人。

施救者、極橙兒童齒科數(shù)智化總監(jiān) 徐奕高：我之前是急救培訓(xùn)的導(dǎo)師，所以我就看了一眼，初步判斷就是個，這個AED非常有效，他最后就其實是AED的功勞，把這個人給救了回來。

正是有了熱心乘客，有了及時送到的除顫設(shè)備，才抓住了急救“黃金4分鐘”。