日常喜歡購買黃金飾品的黃女士，為了防止上當受騙，她在網(wǎng)上購買黃金時始終有一個原則，那就是只買克價高于黃金大盤的黃金飾品。守著這個原則，黃女士下單了一家直播店鋪的四件首飾，前后一共花費了9000多元。沒過多久，黃女士想去當?shù)亟鸬険Q個款式，在金店對其中一款吊墜檢測的時候，卻發(fā)生了意外。

經(jīng)火一燒，吊墜從原來的8.62克變成了8.36克。俗話說“真金不怕火煉”，黃金的化學性質(zhì)比較穩(wěn)定，用火燒的時候會發(fā)燙，發(fā)紅甚至變形，但絕不會發(fā)生冒煙、起火的現(xiàn)象，更不會因為火燒過后克重發(fā)生變化。

檢測工作人員告訴記者，該吊墜中可能夾雜了一些其他不明物體。黃女士沒想到，這么高克價買回的首飾也會有問題。

目前，由于商家保證金不足，黃女士只退回了兩件首飾的金額，該店鋪在相關平臺已下架。記者了解到，各平臺都應對入駐商家有門檻要求，其中較為重要的一點就是店鋪的保證金，這是確保商家在運營過程中萬一出現(xiàn)問題，平臺對消費者提供保障的一個重要來源。

然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些平臺并不會要求商家對外展示店鋪保證金，而在某些公示了保證金的平臺上，眾多銷售著幾萬甚至十幾萬黃金珠寶類商品的店鋪，他們的保證金卻只有幾千元。

在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，平臺經(jīng)營者是核心，有義務維護平臺內(nèi)的秩序，在符合法定條件的情況下，平臺經(jīng)營者有義務承擔先行賠付責任。