這個故事的主人公是一位獨立書店創(chuàng)始人，大家都叫她蝸牛。2011年她從一家公司辭職之后，對未來有些迷茫，在思考人生前景的過程中，腦海中出現(xiàn)了一個兒時的夢想--開一家屬于自己的書店，由此，樂開書店應(yīng)運而生，蝸牛說，選擇這個名字，是希望書店能夠給顧客帶來更多的歡樂與開心。

2022年4月到6月，實體店閉門，主題展覽取消，蝸牛只能通過線上讀書會來與書迷們共享好書，同時，書店還發(fā)放了抗疫特惠抵用券，在門店恢復(fù)運營后，可以讓書迷朋友也享受一些福利。蝸牛說，正是有了顧客們的一筆筆消費，才讓書店得以一直在上海存活下去。