在上海蘇州河沿岸，不起眼的公共座椅，內(nèi)有玄機。

掃一掃座椅上的二維碼，市民就能通過“市容環(huán)境觀察點”的窗口說說意見和建議，臟了、破損了、有隱患……這些都“秒傳”管護單位，成為日常管護的重要依據(jù)。

復(fù)旦大學數(shù)字與移動治理實驗室主任、上海“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市數(shù)字治理實驗室主任鄭磊，在東方衛(wèi)視迎接黨的二十大特別節(jié)目《領(lǐng)航中國》中表示，公共座椅成了“傳話利器”，奧秘在于數(shù)字化賦能。公共座椅相當于一個個數(shù)據(jù)終端，隨時隨地采集人民建議，每個坐的市民發(fā)現(xiàn)它臟了、壞了，都可以上傳他的感受。這就不只是自上而下的“我為你建”，而是“你可以感受、向上反饋”。這是一種人人參與的過程，也是人民城市人民建、人民城市人民用、人民城市人民維護理念的直接體現(xiàn)。

鄭磊表示，公共座椅不僅是個“終端”，它也是個“入口”，背后連入的是上?！俺鞘屑揖摺睌?shù)字化綜合管理平臺。這只是上?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”的一個側(cè)面。

經(jīng)過近些年的建設(shè)，上海的“一網(wǎng)統(tǒng)管”已經(jīng)形成一整套的城市神經(jīng)元感知體系，1.9億個感知設(shè)備遍布全城，千萬市民“隨申拍”和12345不間斷熱線，將氣象、交通、安全等8大方面、435類、1萬多項指標納入其中，時時刻刻在感知著城市的生命體征。

習近平總書記在上海曾特地點名城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，將之稱為城市治理的“牛鼻子”。在鄭磊看來，對上海這樣一座堪稱是“復(fù)雜系統(tǒng)”的超大城市來說，“牛鼻子”就是實現(xiàn)統(tǒng)管的抓手。統(tǒng)管之前，很多問題是各個部門、各個層級、各個區(qū)在管，統(tǒng)管之后，則實現(xiàn)跨部門、跨層級、跨地域的協(xié)同，也把人民的力量統(tǒng)籌起來，從而實現(xiàn)“科技之智、制度之治、人民之力”。

（看看新聞Knews編輯 方菲菲）