在上海市寶山區(qū)的江楊冷庫(kù)里，堆放著上千箱蘋(píng)果和香梨，這些都是李思懿開(kāi)的微店“珍品甜源”上架的商品。17歲的李思懿獨(dú)自坐在倉(cāng)庫(kù)一邊的輪椅上，出神地望著這一箱箱的水果。

時(shí)間久了，她覺(jué)得有些冷，要站起來(lái)活動(dòng)一下，但這必須依靠別人的幫助。因?yàn)槌錾鷷r(shí)缺氧導(dǎo)致腦癱，如今的李思懿行動(dòng)不便，走路時(shí)需要父親在身邊攙扶。

外面下著小雨，冷得刺骨。母親徐娜勸李思懿不要到冷庫(kù)來(lái)，但總是拗不過(guò)她，因?yàn)槔钏架蚕胗H自看看水果到底還剩下多少。

李思懿的父親因事故失去了一節(jié)手指，母親徐娜有一只耳朵失聰，她還有個(gè)弟弟仍在讀初中。一戶(hù)三殘，他們家主要靠低保和補(bǔ)貼維持生計(jì)。去年夏天，17歲的李思懿從普陀區(qū)啟星學(xué)校畢業(yè)，因?yàn)橛X(jué)得家里的條件困難，她一直想要做些事情為父母分擔(dān)壓力。

李思懿知道自己出門(mén)上班并不現(xiàn)實(shí)，她希望在網(wǎng)上開(kāi)一家微店賣(mài)點(diǎn)東西。

徐娜說(shuō)，女兒從小到大一直很懂事，“只要她想做的事大方向是對(duì)的，家里人都會(huì)同意”。徐娜的老家在新疆，親戚們?cè)诋?dāng)?shù)胤N植蘋(píng)果、香梨等水果，他們也很支持李思懿的想法，所以一家人決定在網(wǎng)上售賣(mài)這些自家出產(chǎn)的水果。

去年11月，為了節(jié)約物流成本，親戚們索性一次性寄來(lái)了3200箱蘋(píng)果和1400箱香梨，另外還有一些紅棗和核桃等干貨，光運(yùn)費(fèi)就花了大約四萬(wàn)元。10月底，核桃率先送到，李思懿借此“小試牛刀”，開(kāi)始熟悉微店的運(yùn)作流程。11月，隨著4600箱水果送達(dá)上海，“珍品甜源”微店正式開(kāi)張。

徐娜說(shuō)，微店里的商品起初都是熟人在購(gòu)買(mǎi)，少的時(shí)候一天只能賣(mài)出三五箱。因?yàn)槔钏架埠托炷纫恢痹谌拦娣?wù)中心做志愿者，其他志愿者們得知李思懿開(kāi)辦微店的消息后，也幫忙宣傳推廣，最多的一天賣(mài)出了五十箱水果。

如果沒(méi)有“大訂單”，李思懿和父母大約兩天才會(huì)去一次冷庫(kù)，攢上十幾箱水果的訂單一起發(fā)貨。因?yàn)閿?shù)量較少，他們覺(jué)得叫車(chē)送貨不合算，就用李思懿的輪椅運(yùn)送水果。去年12月，全欣公益聯(lián)系了上海強(qiáng)生雷鋒車(chē)隊(duì)幫忙送貨，他們的負(fù)擔(dān)又略微減輕了一些。

然而在賣(mài)出了兩千多箱水果后，微店商品的銷(xiāo)量開(kāi)始止步不前。如果剩下的水果賣(mài)不出去，就只能堆積在冷庫(kù)里。徐娜告訴看看新聞Knews記者，江楊冷庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用是每天135元，只要水果賣(mài)不完，成本就會(huì)以每天可見(jiàn)的速度增加，這還沒(méi)有算上水果本身的損耗。

到今年春節(jié)前夕，李思懿的微店已經(jīng)快二十天沒(méi)有發(fā)貨了。她雖然不說(shuō)，但徐娜能感覺(jué)到女兒的心急。每次收到新的微信消息提示，李思懿總是急著要看，“她就是要看看，是不是有人要來(lái)買(mǎi)蘋(píng)果”。

徐娜原本沒(méi)打算再向志愿者們求助。直至最近一次聊天時(shí)，全欣公益服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人向她問(wèn)起水果的銷(xiāo)售情況。她覺(jué)得自己和女兒實(shí)在快扛不住了，這才講出了微店遇到的困境。

2月13日，有媒體報(bào)道了李思懿微店水果積壓的消息。當(dāng)天晚上，徐娜一直到忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)才睡覺(jué)，她的手機(jī)不斷接到電話(huà)、短信及微信消息。許多愛(ài)心人士聯(lián)系他們買(mǎi)水果，庫(kù)存的近兩千箱水果一夜之間賣(mài)掉了九百多箱。

一些志愿者看到媒體報(bào)道后也趕來(lái)相助。甚至有人提出把庫(kù)存的水果分散到各區(qū)志愿者的家里，由他們來(lái)幫忙送貨。

徐娜十分感謝來(lái)自社會(huì)各界的幫助。但盡管如此，不算租借冷庫(kù)的費(fèi)用，這次開(kāi)店的虧損也已經(jīng)超過(guò)了三萬(wàn)元。目前，仍有一千多箱水果待售。

雖然第一次創(chuàng)業(yè)并不成功，徐娜仍然為女兒的成長(zhǎng)感到欣慰。未來(lái)，李思懿準(zhǔn)備把微店繼續(xù)做下去。母女倆表示，明年她們將考慮采用其他的銷(xiāo)售模式，根據(jù)預(yù)售的情況來(lái)進(jìn)貨，希望到時(shí)候能得到更多人的支持和光顧。

（看看新聞Knews實(shí)習(xí)記者：湯涵鈺 影像記者：姜濤 實(shí)習(xí)編輯：王雅潔）