入住酒店，如果半夜有人突然闖進(jìn)來，大家不知會作何感想。最近，福建泉州市民許女士就遇上了這么件糟心的事。

市民許女士和妹妹入住了位于豐澤區(qū)美桐街的68影咖主題酒店。8月20日凌晨2點左右，她隱約聽到門外有敲門聲，隨后又接到電話，但許女士并沒有接，過后就睡了，等到凌晨四點的時候，突然有人掀被子，許女士被嚇得尖叫。

許女士驚慌不已，發(fā)現(xiàn)闖進(jìn)房間的男子，竟是她的老公楊先生，之前給許女士打電話的也是他。許女士表示，今年3月份他們領(lǐng)了證，但最近正鬧離婚。當(dāng)時，雙方爭吵了幾句，楊先生拿走了之前贈送給許女士的手機(jī)。

驚魂未定的許女士，還有個更大的疑惑。楊先生是怎么進(jìn)的房間，后面問了前臺，前臺說那男子對她們講，自己是許女士的老公，前臺怕那個人會鬧，所以就給了房卡。

為了核實此事，記者來到這家酒店，當(dāng)時值班的前臺工作人員正補休，酒店的負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理承認(rèn)當(dāng)晚的確沒有核實，是酒店的失誤。

原本許女士打算在8月20日退房，為了表示歉意，酒店方面提出幫許女士換個房間，并讓她免費入住3天作為補償，但許女士對處理結(jié)果并不滿意。

許女士覺得，如果是陌生人拿了房卡，后果更不堪設(shè)想。就賠償?shù)氖乱?，雙方爭持不下。

對此，律師表示，酒店作為住宿業(yè)的經(jīng)營者，對入住者的人身財產(chǎn)安全負(fù)有一定的安全保障義務(wù)。

律師表示，許女士手機(jī)被老公拿走，屬于家庭糾紛，可以選擇報警處理。如果許女士不同意酒店方面提出的補償方案，可以向消費者協(xié)會投訴。

（來源：泉州廣播電視臺 編輯：余寒靜 責(zé)任編輯：愛華）