直達(dá)家門口的地面公交，一直是很多老人出行的首選。今年，上海的為民辦實(shí)事項(xiàng)目把公交行業(yè)的適老化納入其中，計劃年內(nèi)試點(diǎn)打造60條具有敬老愛老特色的公交線，并完成100個公交站臺的適老化改造。

公交862路是上海北片的一條流量不小的地面公交線，線路不僅經(jīng)過了多個居民區(qū)，沿線還有4個醫(yī)院站點(diǎn)，因此即使是在十點(diǎn)多的平峰時段，每站也都有乘客上車，其中絕大多數(shù)，都是出門配藥、看病的老人，有些視力不好或是腿腳不便的，和司機(jī)都成了老熟人。

為了提升老年人的乘車體驗(yàn)，運(yùn)營方要求該線路的司機(jī)，在沿途靠站時，碰到腿腳不便的，都要上前扶一把，待老人坐穩(wěn)后再起步；可視范圍內(nèi)，遇到老人想要趕車，但還沒到的，要主動在站臺等候幾十秒，再繼續(xù)行駛。

運(yùn)營方介紹，針對以老年乘客為主的線路，今年年內(nèi)將推出60條，按照一線一方案的原則配套適老化的服務(wù)，與此同時，類似醫(yī)院、公園附近的車站，目前也正在選點(diǎn)，年內(nèi)計劃給100個公交站臺進(jìn)行適老化的改造。