數(shù)據(jù)安全和運(yùn)維是金融行業(yè)發(fā)展多年來(lái)，愈發(fā)重要的一個(gè)領(lǐng)域，本周初，一次影響范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的宕機(jī)席卷了金融行業(yè)。周一早間，國(guó)內(nèi)最主要的金融市場(chǎng)數(shù)據(jù)提供商萬(wàn)得發(fā)生故障，無(wú)法登陸、數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法讀取等問(wèn)題出現(xiàn)，多家券商、期貨公司、銀行、基金等受到影響，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一天多，直到昨天午盤前才完全恢復(fù)。雖然已經(jīng)回歸正常，但是由此引發(fā)的系統(tǒng)安全問(wèn)題，再次引起金融圈關(guān)注。

“萬(wàn)得恢復(fù)了嗎”，是前兩天金融圈兒上班打招呼的方式?；謴?fù)是恢復(fù)了，但是花了整整24個(gè)小時(shí)。這場(chǎng)宕機(jī)，要從周一早上盤前說(shuō)起。

一位期貨公司的研究員告訴記者：“周一早上七點(diǎn)多，我們要寫早報(bào)，當(dāng)時(shí)還以為是我自己的萬(wàn)得出問(wèn)題了，然后發(fā)現(xiàn)大家都上不去?！?/p>

事發(fā)當(dāng)天，開盤后萬(wàn)得發(fā)公告，公司主干網(wǎng)絡(luò)線路故障，正在搶修。要知道萬(wàn)得是國(guó)內(nèi)最主要的金融數(shù)據(jù)服務(wù)商，它提供的是橫跨股票、期貨、債券、外匯、衍生品等全領(lǐng)域?qū)崟r(shí)和歷史的交易數(shù)據(jù)，客戶幾乎覆蓋所有主流金融機(jī)構(gòu)。

不過(guò)，因?yàn)槎鄶?shù)機(jī)構(gòu)主要是用萬(wàn)得來(lái)關(guān)注行情和分析歷史數(shù)據(jù)，并不是用它的系統(tǒng)進(jìn)行直接交易，所以最開始，金融圈并不認(rèn)為這是個(gè)太大的問(wèn)題。直到宕機(jī)一直延續(xù)到周一晚間，機(jī)構(gòu)們才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了。

這幾張截圖顯示的時(shí)間，是周一晚上11點(diǎn)多，可以看到，幾乎所有數(shù)據(jù)欄口還是空白的，這就讓與萬(wàn)得數(shù)據(jù)直連的機(jī)構(gòu)們焦慮了?！八@么一搞之后，相當(dāng)于我們數(shù)據(jù)源沒(méi)了，這幾天它不修好，我們量化的策略就沒(méi)法交易了?！币晃蝗探灰资邑?fù)責(zé)人直言。

但萬(wàn)得始終沒(méi)說(shuō)明線路故障原因，直到宕機(jī)整整24小時(shí)后，周二早盤前，萬(wàn)得才終于回來(lái)了，到午盤前完全修復(fù)。上海證監(jiān)局也關(guān)注到了相關(guān)情況。

那么，萬(wàn)得為什么會(huì)崩這么久呢？有IT專家分析說(shuō)，萬(wàn)得的數(shù)據(jù)沒(méi)有丟失，可能是運(yùn)維出了問(wèn)題，此前同業(yè)也曾發(fā)生過(guò)，但普遍半天就能基本解決，這次萬(wàn)得長(zhǎng)達(dá)一天的維修，的確罕見。

上海上訊信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理邢飛稱：“可能是通到他們的主干節(jié)點(diǎn)的主機(jī)房的光纖被挖斷了，或者是特別重要的一些POP點(diǎn)、一些節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵核心設(shè)備失效等等，就會(huì)導(dǎo)致主線路無(wú)法連接。萬(wàn)得他們出的這個(gè)事件，修復(fù)了十幾乃至二十幾個(gè)小時(shí)，還是屬于偏長(zhǎng)的?！?/p>

萬(wàn)得唯一一次公布財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)是在幾年前的一次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，披露數(shù)據(jù)顯示：2016年，萬(wàn)得的利潤(rùn)率高達(dá)62%，當(dāng)年凈利潤(rùn)超過(guò)8億人民幣。近兩三年來(lái)，萬(wàn)得軟件費(fèi)用也不斷漲價(jià)，今年，一個(gè)賬號(hào)要是各種功能都配齊，需要15萬(wàn)到18萬(wàn)一年?；四敲炊噱X搞個(gè)賬號(hào)，最后還出了這么大差池，一方面，已有金融機(jī)構(gòu)向萬(wàn)得發(fā)函交涉賠償事宜；另一方面，業(yè)內(nèi)也都在考慮，是否要找個(gè)替代數(shù)據(jù)庫(kù)。

“一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)的更新比如說(shuō)換成同花順，但這肯定一天搞不完的，不然如果說(shuō)很方便切換的話，我早就不用萬(wàn)得了，這個(gè)萬(wàn)得這么貴對(duì)吧，但是它這樣的事情出來(lái)的話，大家肯定會(huì)想著以后還是要有個(gè)備份方案?！庇腥滩呗詧F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。

業(yè)內(nèi)分析，后續(xù)萬(wàn)得大概率會(huì)面臨機(jī)構(gòu)的索賠。而值得警示的是，近兩年來(lái)，在證券行業(yè)，這樣的大面積系統(tǒng)宕機(jī)并不少見。2023年，中信證券和東方財(cái)富APP都曾被曝出無(wú)法正常交易的情況。2022年，招商證券APP更是在兩個(gè)月里兩次出現(xiàn)無(wú)法交易的情況，收到了證監(jiān)警示函。

上海上訊信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理邢飛坦言：“我覺(jué)得更核心的還是，如何在協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)層面的高速發(fā)展和背后的一些安全保障、業(yè)務(wù)連續(xù)性的建設(shè)，從監(jiān)管部門到券商到這些大的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，至少在頂層設(shè)計(jì)上來(lái)講，都顯示得比較重視，但在實(shí)踐操作中，先天性地會(huì)更重視業(yè)務(wù)，而忽略了全方位、廣義的一些安全保障?！?/p>

（記者：馬婕 陸駿 編輯：由由醬）