近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，她在國泰航空從奧克蘭飛回香港的航班上，發(fā)現(xiàn)空姐給孩子吃的零食竟然已經(jīng)超過最佳食用期10個月。對此，國泰航空客服表示，已接到乘客的投訴。

香港國泰航空提供過期花生 空姐事后沒有道歉

這名網(wǎng)友5月6日在小紅書平臺，以“國泰航空提供過期食物！離譜！”為題發(fā)文講述事件經(jīng)過，并附上照片。照片顯示，涉事的一包花生上印有最佳食用期為2024年7月8日前。網(wǎng)友在帖文中寫道：“我把包裝袋交給空姐，我說這個過期了，她說她確認一下，就沒有下文了，連道歉都沒有！”

網(wǎng)友表示，下飛機之后，她還在丈夫的包里發(fā)現(xiàn)了同一款花生，包裝上印有同樣的日期，丈夫告訴她是飛機上分發(fā)的，他沒有吃。對此，網(wǎng)友質疑，“過期快一年的食物沒有人發(fā)現(xiàn)？還提供給乘客？這是一個五星航空公司該有的內控和服務？” 同時，這名網(wǎng)友還提出批評：“一直認為香港是對食品安全高度重視的地方，在一家大型航空公司上發(fā)現(xiàn)這種問題，是監(jiān)管不到位，還是航空公司內部管理制度的缺失？乘客的食品安全是不是應該受到重視！” 目前，這名網(wǎng)友已發(fā)電子郵件向香港食環(huán)署和民航處投訴。

最近一周，香港國泰航空接連爆出服務和食安問題，引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友留言：“以前很喜歡國泰，不知道現(xiàn)在怎么變成這樣？”“國泰真的離譜，不知道怎么能評上五星？”還有網(wǎng)友揶揄：“國泰除了貴，還會送上白酒和過期花生給你的小孩。”

據(jù)香港媒體報道，香港國泰航空回應：5月4日從奧克蘭飛往香港的CX198航班上向部分顧客提供的花生小食超過最佳食用日期一事，向受影響的顧客致以誠摯歉意。國泰航空高度重視食物安全，已立即就事件展開調查以了解事件成因，全面檢視預包裝食品處理流程，并已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。