35萬人次，這是今年國慶黃金周過半浦東機場口岸的出入境人數(shù)。這意味著，每天約有10萬來自五湖四海、世界各地的旅客，在這里匯集，他們?nèi)刖场⒊鼍?，也可能過境、中轉(zhuǎn)，每一段旅程都是一個美麗的故事，一段段溫暖的小故事匯聚成暖流，灌溉著文明的邊檢之花。

“警官！幫幫忙！孩子在發(fā)燒！”

10月2日清晨，臺風(fēng)“米娜”余威尚存，受其影響而延誤或取消的航班陸續(xù)恢復(fù)正常起降?！熬?！幫幫忙！孩子在發(fā)燒！”一位手里牽著小女孩、懷中抱著小男孩的中年男子，喘著粗氣沖向正在執(zhí)勤的邊檢女民警小高求助。

“跟我來！走特別通道！”眼見旅客急得滿頭大汗、小男孩燒得迷迷糊糊，小高二話不說，一把牽起小女孩的手，走進免排隊的特別通道，并立刻報請當值隊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系機場急救中心。

快速通關(guān)后，當值隊領(lǐng)導(dǎo)將他們帶至長椅上休息，因為航班延誤的漫長候機加上長途空中飛行，小男孩開始出現(xiàn)嘔吐癥狀。當值隊領(lǐng)導(dǎo)立即安排專人疏導(dǎo)周邊旅客，為患病男孩營造相對通風(fēng)、安靜的休息環(huán)境。急救人員到達后，對小男孩進行初步檢查治療，穩(wěn)住病情，小男孩的體溫開始回落、不適癥狀減輕。隨后，小高陪旅客領(lǐng)取行李，直到把他們送上趕往醫(yī)院的出租車，眾人才松了一口氣。

“兩岸一家親！”

同日14：00時許，邊檢入境大廳正值客流高峰，民警小朱在巡檢時，發(fā)現(xiàn)了一個無人認領(lǐng)的黑色手提包，內(nèi)有身份證、出入境證件、商務(wù)票據(jù)等諸多重要物品，通過證件判斷失主為來自寶島臺灣的楊先生。邊檢民警立刻向航空公司調(diào)取楊先生的訂票信息，并撥通了失主的電話，而此時，粗心的楊先生早已在趕往昆山的高速公路上，對丟失物品毫無察覺，接到電話后才反應(yīng)過來：手提包不見了！他立即掉頭返回浦東機場。

“真是多虧了你們！如果這些東西丟了，我就沒法如期履行合同，后果不堪設(shè)想！真的是太謝謝你們了！”楊先生用力握了握邊檢民警的手，又重重拍了拍自己的手提包，疲累的臉上難掩失而復(fù)得的激動。道別時，楊先生給了邊檢民警一個大大的擁抱，他笑著說：“兩岸一家親！”

“Great China!Great service!”

10月3日，在T2航站樓入境邊檢大廳里，一名外籍旅客把護照和一疊厚厚的行程單，一起遞進過境專區(qū)的窗口?！跋壬暾?4小時免簽過境嗎？”“是的?！薄暗乱怀田w往美國的航班已因為臺風(fēng)原因取消了?！薄拔抑溃乙呀?jīng)收到訊息了。這壞天氣！把我整個行程都打亂了！我已經(jīng)在胡志明機場呆了12個小時！你看，這是航空公司出具的延誤證明?？墒窍乱怀痰男聶C票，我必須入境中國以后，去航空公司柜臺才能更改?！甭每桶欀碱^抱怨，他一臉疲憊，沮喪蓋過了焦慮。

根據(jù)政策，申請24小時免簽過境的外籍旅客，必須提前訂妥下一程航班和座位。聽了民警的解釋，旅客更沮喪了，他眼眶濕潤、情緒激動，使勁拉拽著自己的頭發(fā)，民警一邊安慰其到候檢區(qū)休息等待，一邊將事情原委逐級上報......很快，上海機場邊檢站當值隊主動“跨前一步”，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)航空公司前置服務(wù)，幫其改簽機票，合力幫助旅客順利坐上回家的航班。“Great China!Great service!”旅客豎起大拇指，連連稱贊。

(看看新聞Knews記者：劉嵐 通訊員：魏文亨 秦占京 廖強 實習(xí)編輯：霍慧嫻)