伴著清脆蟬鳴和細(xì)膩微風(fēng),躺在露營(yíng)地的帳篷里,心心念念的美味動(dòng)動(dòng)手指就會(huì)新鮮出爐從天而降……這不是科幻小說(shuō)的情節(jié),而是真實(shí)發(fā)生在上海世博文化公園的露營(yíng)區(qū)里。
8月4日,美團(tuán)聯(lián)合Manner在上海開(kāi)啟全國(guó)首家位于露營(yíng)地內(nèi)的無(wú)人機(jī)咖啡快閃店,兩到三分鐘即可將剛做出的咖啡端到帳篷門(mén)口,讓用戶(hù)足不出營(yíng)地也可享受到與店內(nèi)一樣的咖啡風(fēng)味。據(jù)悉,本次快閃店所有上線的Manner飲品均由無(wú)人機(jī)完成配送,并免費(fèi)提供給消費(fèi)者飲用。
送比做得快 新鮮咖啡可送景區(qū)內(nèi)
“躲在帳篷里睡一下午,一睜眼就能喝到剛做好的加冰咖啡,這是以前露營(yíng)不敢想的事情?!痹谏虾J啦┪幕珗@內(nèi),記者遇到帶著家人來(lái)露營(yíng)的肖女士時(shí),她剛剛給一家人下好一單冰咖啡外賣(mài)。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)正在露營(yíng)地為消費(fèi)者配送咖啡 攝影/呂蘭
記者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),負(fù)責(zé)制作飲品的商家Manner門(mén)店,距離露營(yíng)地約10分鐘的步行距離,烈日當(dāng)頭,用戶(hù)會(huì)更愿躲在帳篷里等無(wú)人機(jī)配送到手邊。不僅如此,從記者實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看,店內(nèi)做好的咖啡,一般僅需2分鐘左右就能送到帳篷前,快捷方便成為了無(wú)人機(jī)配送最大的賣(mài)點(diǎn)。
當(dāng)然,在肖女士等用戶(hù)看來(lái),無(wú)人機(jī)的價(jià)值不止是快。
露營(yíng)要想玩得痛快,準(zhǔn)備階段就要事無(wú)巨細(xì),然后就是大包小包地背裝備。比如為了喝一杯新鮮的咖啡,往往要準(zhǔn)備沖煮器具、濾紙、研磨機(jī)等十多種東西,“特別是要帶冰塊的話,保溫裝備就會(huì)特別占空間。如果景區(qū)內(nèi)都能有無(wú)人機(jī)將咖啡送到帳篷前,那旅行就可以變得更加輕松?!?/p>
美團(tuán)無(wú)人機(jī)與Manner咖啡配送快閃店現(xiàn)場(chǎng) 攝影/呂蘭
從近幾年的外賣(mài)消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看,像肖女士一樣渴望空箱旅行的用戶(hù)與日俱增。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,在近期游客扎堆的新疆,7月以來(lái),僅送到酒店的即時(shí)零售訂單環(huán)比增長(zhǎng)了31%。許多用戶(hù)到了旅游目的地再通過(guò)外賣(mài)采買(mǎi)消耗品、防曬物資等。
“但由于管理的需要,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)景區(qū)和露營(yíng)地內(nèi)的外賣(mài)服務(wù)僅可將商品送到門(mén)口,用戶(hù)必須步行到景區(qū)外自提,一杯冰咖啡拿回營(yíng)地可能就變成了咖啡兌水,在這最后3公里的場(chǎng)景下,以無(wú)人機(jī)為代表的科技就可以發(fā)揮更大的配送價(jià)值?!痹诿缊F(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛一年看來(lái),此次落地上海的咖啡快閃店只是一個(gè)起點(diǎn),“未來(lái)我們希望能將更多有用的商品送到帳篷前,給用戶(hù)的出行游玩帶來(lái)更多更好的消費(fèi)體驗(yàn)?!?br/>
科技讓消費(fèi)更“即時(shí)” 上海首條常態(tài)化航線已在路上
值得一提的是,記者從美團(tuán)方面了解到,此次限時(shí)營(yíng)業(yè)的咖啡快閃店,是其無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)在上海拓展的前哨站。根據(jù)規(guī)劃,美團(tuán)很快也會(huì)在上海落地首條無(wú)人機(jī)常態(tài)化試運(yùn)營(yíng)航線。
2021年7月,美團(tuán)無(wú)人機(jī)與上海市金山區(qū)政府正式簽約建立城市低空物流運(yùn)營(yíng)中心 攝影/王宇
同時(shí),在進(jìn)入上海前,美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)業(yè)已在深圳、杭州等地常態(tài)化試運(yùn)營(yíng)近兩年時(shí)間。截至目前,其配送服務(wù)已在深圳4個(gè)商圈落地,航線覆蓋10余個(gè)社區(qū)和寫(xiě)字樓,可為近20000戶(hù)居民服務(wù),并且完成面向真實(shí)用戶(hù)的訂單近6萬(wàn)單;在杭州,無(wú)人機(jī)也在進(jìn)行常態(tài)化核酸樣本運(yùn)輸工作,截至7月12日配送了近200萬(wàn)人次的核酸樣本。
除了持續(xù)在空間上拓展,美團(tuán)無(wú)人機(jī)近期也在不斷豐富自身服務(wù)內(nèi)容,相繼與百果園、和府撈面、Manner等數(shù)十個(gè)品牌達(dá)成合作,可為用戶(hù)提供餐食、飲品、鮮果等不同品類(lèi)數(shù)以千計(jì)的商品選擇。
另?yè)?jù)毛一年透露,在首條無(wú)人機(jī)試運(yùn)營(yíng)航線落地上海后,其團(tuán)隊(duì)會(huì)考慮率先在咖啡館、生鮮店等高度重視配送效率的商戶(hù)中試水,為上海市民的餐桌帶來(lái)更多更優(yōu)的選擇,也讓大家能夠真實(shí)感受到科技帶來(lái)的更高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
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