“同心抗疫”服務(wù)平臺(tái)開通以來市民配藥的求助一直持續(xù)，其中一些特別小眾的藥在疫情封控的特殊時(shí)期更難配到。家住虹口區(qū)的屠先生曾經(jīng)接受過腦垂體腫瘤的切除手術(shù)，術(shù)后垂體功能減退，30多年來一直需要服用一種名為“醋酸可的松片”的小眾藥，封控期間該藥一直配不到，讓屠先生輾轉(zhuǎn)難眠。

屠先生表示，求助“同心抗疫”平臺(tái)前他曾求助居委，居委也給他開了出門證允許他自行外出配藥?？墒撬瓉淼呐渌幥朗窃诘谝蝗嗣襻t(yī)院開處方，再到信誼藥廠門市部購買，但封控期間信誼藥廠門市部也關(guān)了。

接到求助，看看新聞Knews記者立刻聯(lián)系了負(fù)責(zé)代配藥工作的虹口區(qū)醫(yī)保局，一開始在醫(yī)院藥庫內(nèi)查詢發(fā)現(xiàn)虹口區(qū)的確只有第一人民醫(yī)院有“醋酸可的松片”，但庫存不足。于是代配藥工作人員找到目前紅空去已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的29家定點(diǎn)藥店。最終，在第一醫(yī)藥的定點(diǎn)醫(yī)院配到了藥，屠先生在志愿者的幫助下也配到了藥。

實(shí)際上疫情封控期間，貨藥信息不暢通與基層代配小眾藥效率不高，始終是兩大關(guān)鍵難題，為了提高效率，虹口區(qū)醫(yī)保局開發(fā)了一款藥品庫存查詢小工具并根據(jù)每日基層整理的配藥需求制作一張配藥醫(yī)院導(dǎo)航，幫助志愿者精準(zhǔn)查詢從而提高配藥的效率。

虹口區(qū)醫(yī)保局目前還開通了配藥服務(wù)熱線55888180，虹口居民如遇配藥難題也可以撥打電話咨詢。