資料圖：和熙酒店

4月5日晚間至4月6日早間，有一則“和頤酒店女生遇襲”的帖子在朋友圈被瘋轉，ID為“彎彎_2016”的微博用戶連發(fā)數(shù)篇微博，并上傳“20160403北京望京798和頤酒店女生遇襲”的視頻。

作者彎彎表示，自己是從外地來北京辦事的，4月3日其在位于朝陽區(qū)酒仙橋北路望京798和頤酒店入住時，被陌生男子跟蹤后強行拖拽，后被抓住頭發(fā)用力撕扯，在該女士大聲呼喊后，圍觀者逐漸增多，陌生男子逃走。此消息正在網(wǎng)上微博瘋傳。

如家酒店集團最新聲明

如家酒店集團最新發(fā)文回應，稱確保每一位入住賓客的安全與舒適，如家酒店集團責無旁貸。對于此事，再次向當事人和社會公眾深深致歉！

就在@如家酒店集團 發(fā)布最新聲明不久，當事人@彎彎_2016 發(fā)微博表示“太失望”，疑似作出回應。在今天13點21分，她在微博中寫道：上午在跟如家上海公關部負責人通話的時候，我提了四點要求，如家方面說會在晚上8點前給到我一個滿意的答復，目前還未收到回應。

劉紅妮回應“女子遇襲”事件

今天，事發(fā)地和頤酒店也就女子遇襲事件開發(fā)布會。16時許，和頤品牌北京地區(qū)總經(jīng)理劉紅妮、北京望京798和頤酒店總經(jīng)理出現(xiàn)在發(fā)布會現(xiàn)場。

在發(fā)布會上，劉紅妮宣讀了一份來自酒店的聲明，聲明中指出北京望京798和頤酒店在事件處理中確實存在安保管理方面、顧客服務不到位的問題，酒店管理、服務人員在對顧客的關注和處理問題的效率等問題上存在缺失。

劉紅妮表示代表酒店方面再次向社會公眾由衷道歉，如家酒店集團將對望京798和頤酒店進行整改，追究酒店管理人員責任，并加強全國酒店出入人員核查、各區(qū)域監(jiān)控、巡查檢查和服務工作的力量，在今后的管理和服務中，各酒店也將以此為戒，全力提供安全、舒適的消費環(huán)境。

劉紅妮表示，對此事當事人深深致歉，對網(wǎng)絡各種傳言，警方會有一個調查結果，歡迎大家持續(xù)監(jiān)督。

發(fā)布會上，劉紅妮拒絕回答記者的其他問題，她表示，今后相關情況會通過如家酒店集團官微發(fā)布。在做出短暫回應之后，她便以稍等為借口離開現(xiàn)場。

（來源：看看新聞網(wǎng)綜合）