現(xiàn)年9歲的科莉特·娜皮托尼亞家住美國(guó)加州硅谷。由于她的父母平日里工作都很忙，無(wú)法接送她上下學(xué)，他們決定使用Zum公司新推出的兒童專車軟件，雇用專業(yè)人士來(lái)接送科莉特。

而阮韋就是本次負(fù)責(zé)接送科莉特的Zum司機(jī)。不過(guò)，你可別以為她的工作只是一名司機(jī)。事實(shí)上，她還是一名專業(yè)的保姆。除了接送科莉特上下學(xué)、參加課外活動(dòng)外，阮韋還負(fù)責(zé)在路上照料科莉特，與她交流，幫助她排憂解難。因?yàn)榭评蛱氐母赣H經(jīng)常雇用阮韋接送科莉特，兩人之間也建立起了相當(dāng)深厚的友誼。

Zum是一家總部位于硅谷的初創(chuàng)公司，由瑞涂·納拉揚(yáng)建立。據(jù)納拉揚(yáng)介紹，她的初衷就是想為忙于工作的父母提供忠實(shí)、可靠、穩(wěn)定的兒童接送服務(wù)。

Zum操作起來(lái)十分方便，與大多數(shù)的打車軟件相同，用戶只需在軟件上提前預(yù)約好司機(jī)即可。這些司機(jī)均經(jīng)過(guò)身份核實(shí)，曾在幼兒中心任教。同時(shí)，父母還能在軟件界面中查看車輛的行程，以及何時(shí)接送完畢等相關(guān)信息。

目前，這款軟件僅在硅谷當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)。Zum公司計(jì)劃在未來(lái)將服務(wù)范圍擴(kuò)大到舊金山灣區(qū)，讓更多的父母得以享受這一軟件帶來(lái)的便利之處。

然而，互聯(lián)網(wǎng)租車服務(wù)自誕生之初，就從來(lái)不缺負(fù)面消息。在中國(guó)，先是深圳女教師被專車司機(jī)劫殺案讓全國(guó)震驚，繼而是?？谒緳C(jī)自瀆嚇壞了乘車的四個(gè)女生；而在國(guó)外，印度專車司機(jī)強(qiáng)奸女乘客，美國(guó)專車司機(jī)射殺7人，而在殺人間隙還不忘接單。目前國(guó)內(nèi)外的專車市場(chǎng)上都是魚龍混雜，不管是不是因?yàn)閹最w老鼠屎，專車這個(gè)大鍋飯一直都是冒著一股臭腥味兒。

而如今，趁著Uber等行業(yè)巨頭因?yàn)檎叩南拗?，司機(jī)不能搭載無(wú)人陪同的未成年人。創(chuàng)業(yè)公司們紛紛搶占先機(jī)，正式進(jìn)入兒童專車服務(wù)領(lǐng)域。這個(gè)利基市場(chǎng)收費(fèi)更高，但對(duì)安全性也提出了更高的要求。成年人選擇專車前都要考慮一下，如何讓他們相信自己的孩子坐上專車后還可以平安下車呢？

在美國(guó)洛杉磯，共享乘車服務(wù)HopSkipDrive由幾位全職工作的職場(chǎng)媽媽發(fā)起，服務(wù)范圍覆蓋整個(gè)洛杉磯縣以及大部分的橘子郡。為了安撫心懷憂慮的父母?jìng)?，提供了如今的Uber們不能提供的安全水平，包括指紋以及廣泛的面試。同時(shí)，他們還利用軟件來(lái)監(jiān)控司機(jī)的車速和行為。許多在加利福尼亞經(jīng)營(yíng)的公司也都利用這個(gè)州的官方監(jiān)控項(xiàng)目TrustLine監(jiān)控上門服務(wù)的護(hù)工。

預(yù)約兒童專車的家長(zhǎng)會(huì)提前收到一張車和司機(jī)的照片，司機(jī)穿著HopSkipDrive公司的制服，靠密碼向未成年乘客證明自己的身份。孩子上車以及抵達(dá)目的地之后，家長(zhǎng)都會(huì)收到一條短信，而且在這段時(shí)間之間，孩子一直處于監(jiān)護(hù)之下。

這些乘車服務(wù)公司的司機(jī)幾乎全是女性，通常都是教師、保姆、日托護(hù)工和全職媽媽們。大多數(shù)公司都購(gòu)買了超出加州要求的保險(xiǎn)，覆蓋了涉及司機(jī)(或者臨時(shí)保姆)行為的責(zé)任。

在國(guó)內(nèi)，日前，滴滴出行宣布將在近期推出“寶貝計(jì)劃”，以滿足廣大家長(zhǎng)用戶接送孩子上下學(xué)的需求。滴滴表示，此舉旨在給工作繁忙的家長(zhǎng)提供一個(gè)安全和值得信賴的接送孩子的辦法，幫他們解決沒空接送孩子的煩惱。

滴滴方面表示，與普通的專車、快車司機(jī)相比，“寶貝計(jì)劃”的司機(jī)有著更為嚴(yán)格的門檻要求：嚴(yán)格篩選和滴滴深度長(zhǎng)期合作的司機(jī)，個(gè)人信息清白無(wú)案底、公安機(jī)關(guān)備案、從業(yè)前體檢、10年以上駕齡要求、價(jià)值15萬(wàn)以上的車、嚴(yán)格的二次駕駛考試等。這是目前國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)孩子的接送服務(wù)。

對(duì)比國(guó)內(nèi)外兒童專車服務(wù)，差異不言自明，而兒童專車究竟能否真正為家長(zhǎng)分憂，相信你也和我一樣心中有數(shù)了。

（看看新聞網(wǎng)記者：周智敏）