從今天（8月29日）開始到8月31日三天，人民日報、中央廣播電視總臺、中國日報等多家中央媒體記者和解放日報、文匯報、上海廣播電臺及上海廣播電視臺融媒體中心等本市媒體記者，在上海進行回訪式蹲點調(diào)研采訪。此次回訪以“重溫囑托看變化”為主題，聚焦城市精細化管理、社區(qū)服務、生活垃圾分類，重溫習近平總書記對上海的殷切囑托，細看上海發(fā)展變化。

“一流城市要有一流治理，要注重在科學化、精細化、智能化上下功夫?！边@是2018年11月，習近平總書記考察上海工作時，對上海城市管理精細化工作提出的明確要求?？煲荒赀^去了，這繡花針的功夫練就得如何呢？

“新增綠地面積500多萬平方米，完成116公里架空線入地和合桿整治”；“4座跨江大橋、兩岸388棟重要建筑、16座碼頭、近20公里岸線的景觀照明新改建，魅力上海更添風情”；“20項進博會配套項目建設，50余條、180余公里道路路面整修完成，11條區(qū)區(qū)對接道路打通”；“1.02萬條劣V類中小河道整治，拆除違法建筑5700多萬平方米，驗收通過149個無違建創(chuàng)建先進街鎮(zhèn)，創(chuàng)建率達到66%”……這一個個不勝枚舉的數(shù)字，便是本市城市精細化管理工作開展一年多來，城市面貌不斷改善的縮影。

在今天上午的情況說明會上，市住房城鄉(xiāng)建設管理委主任金晨向在場媒體記者們介紹：上海認真抓好習近平總書記重要講話精神的貫徹落實，初步實現(xiàn)了城市管理全覆蓋、全過程、全天候。這一年來，政府各部門堅持問題導向，切實解決群眾的操心事煩心事揪心事，重點推進“五違四必”區(qū)域環(huán)境整治、水環(huán)境治理、垃圾綜合治理、交通組織、施工組織管理、地下空間和各類管線管理、完善網(wǎng)格化管理體系、提升法治化水平、加強信息系統(tǒng)建設應用、推進城市綜合管理標準體系建設、創(chuàng)新社會治理加強基層建設等14項重點任務，分別嵌入到“美麗街區(qū)”、“美麗家園”、“美麗鄉(xiāng)村”建設中，運用法治化、社會化、智能化手段提升精細化管理常態(tài)長效管理水平。下一步，將堅持高標準引領，聚焦突出問題和明顯短板，推進城市維護管理機制創(chuàng)新，更加注重在細微處下功夫、見成效，繡出城市管理精細化的品牌，明顯提高市民群眾對城市管理的滿意度，推動城市管理精細化工作不斷邁上新臺階。

去年，習近平總書記在考察中還指出：“城市治理的‘最后一公里’就在社區(qū)。社區(qū)是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的神經(jīng)末梢，要及時感知社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決。老百姓心里有桿秤。我們把老百姓放在心中，老百姓才會把我們放在心中。加強社區(qū)治理，既要發(fā)揮基層黨組織的領導作用，也要發(fā)揮居民自治功能，把社區(qū)居民積極性、主動性調(diào)動起來，做到人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享”。

會上，市民政局局長朱勤皓表示：這一年來，上海積極貫徹落實習近平總書記考察上海時的重要講話精神，夯實“為民服務最后一公里”：全面推行“全崗通”制度，建立服務群眾事項跨崗位查詢通用清單，健全為民服務制度，推行錯時上班制度，完善局村委會工作例會，分片包塊、聯(lián)系群眾、小區(qū)巡查制度。同時，優(yōu)化服務居民空間布局，在街鎮(zhèn)與居村之間的中間層積極營造睦鄰空間、市民驛站、鄰里匯、鼎治空間等社區(qū)公共空間，提供貼近居民生活的為老、健康、文體、法律、親子、社區(qū)教育、志愿服務等社區(qū)服務，滿足全人群的多樣化需求。

據(jù)悉，作為全國率先探索推行社區(qū)政務服務集中受理的城市，目前已建設了287個社區(qū)事務受理服務中心（或分中心），匯集了公安、人社、民政、醫(yī)保、衛(wèi)健、住建、糧食、總工會、殘聯(lián)等12個部門的188個市民個人政務服務事項，年受理量超1000萬人次。創(chuàng)新社會治理、做好為民服務，是一項基礎性、長期性工作，新時代新征程，未來，本市也將按照習近平總書記的指示要求，持續(xù)努力探索符合上海超大城市特點和規(guī)律的社會治理新路。

垃圾分類也是習近平總書記十分關心的一項工作，2013年以來，先后作出7次指示批示，并且兩次對上海提出殷切期望和明確要求?！袄诸惞ぷ骶褪切聲r尚”，這句話就是習總書記去年到訪時提出來的。這對上海而言，既是壓力，也是動力，更是極大的精神鼓勵。

今年2月20日，上海召開全市垃圾分類工作動員大會，吹響了全面推進垃圾分類工作的沖鋒號。自大會召開以來，尤其是《上海市生活垃圾管理條例》7月1日施行后，全市上下積極行動，上海生活垃圾分類取得了階段性成果。今年一、二季度，住房城鄉(xiāng)建設部對全國46個試點城市考核中，我市連續(xù)位列第一。

那么，第一名是如何拿下來的呢？“堅持黨建引領，開展社區(qū)動員和黨建聯(lián)建，推動形成居（村）委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、志愿者、社會組織等“多位一體”協(xié)同推進模式；市民群眾垃圾分類的熱情也很高漲，全市在冊垃圾分類志愿者人數(shù)已達到20萬余人，“上海發(fā)布”微信公眾號“垃圾分類查詢”已突破2000萬人次，垃圾分類已成為大家茶余飯后的熱門話題，沒有之一……”市綠化和市容管理局局長鄧建平在會上欣喜地向媒體記者介紹垃圾分類是如何在上海蔚然成風的。

據(jù)了解，截止今年7月，本市可回收物回收量達到4400噸/日，較2018年底增長了5倍；濕垃圾分出量已達到8200噸/日，較2018年底增長了110%；干垃圾處置量控制在低于17000噸/日，比2018年底減少了21%。兩增一減，背后是上海垃圾分類實效的顯著提升：今年4-6月，對照居住區(qū)垃圾分類“五有”要求，全市隨機抽樣檢查4051個住宅小區(qū)，“宣傳告知、設施配置”規(guī)范率達到68.6%，“五有”達標率達到32.3%。7月份，居住區(qū)源頭分類實效進一步提高，“五有”達標率已突破80%。

當然，要改變幾十年的習慣并非易事，綠容部門也高度關注群眾呼聲和社會關切，及時解決群眾反映的突出問題。針對“定時定點一刀切”“濕垃圾破袋難”等問題，制訂了《生活垃圾分類定時定點制度實施工作導則》，及時發(fā)布“工作提示”，大力推廣“破袋神器”。按照“定點要堅持逐步推行，定時要靈活，撤桶要鼓勵，破袋要引導”要求，有溫度地推進定時定點投放，鼓勵有條件的居住區(qū)設置誤時投放點。

一年過去了，在習近平總書記的高度關注和殷切期望下，垃圾分類已經(jīng)真真切切地成為了申城的“新時尚”?！跋乱徊剑覀円蜈A這場生活垃圾分類攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，向全體市民交出一份滿意的答卷?！编嚱ㄆ匠錆M信心地表示。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 編輯：范燕菲）