最近，網(wǎng)友朱先生通過(guò)微信平臺(tái)向我們反映，他兒子的婚房去年年底開(kāi)始裝修，下個(gè)月就要新婚了，可這裝修帶來(lái)的一串問(wèn)題至今還解決不了，實(shí)在是急煞了老兩口。

朱先生兒子的婚房一房一廳，是委托柏樂(lè)居公司裝修的，雖然工期拖了幾天，但更令朱先生頭疼的是，墻面和天花板上頻頻出現(xiàn)的裂縫。

朱先生說(shuō)有些都已經(jīng)修過(guò)幾次了，裝修公司說(shuō)不行的話再叫他來(lái)修，但在這樣弄下去朱先生都沒(méi)時(shí)間了。

既然裝修隊(duì)修不好，朱先生打算直接找公司解決，可是他怎么也找不到合同里約定的保修卡和隱蔽工程線路圖。無(wú)奈之下，他的妻子朱女士撥通了項(xiàng)目監(jiān)理的電話。

項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)人劉先生在電話里說(shuō)，項(xiàng)目保修卡是沒(méi)有的，這個(gè)沒(méi)事的，只要有問(wèn)題，就找他們隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行維修就行了。

合同上約定的內(nèi)容都能一口否認(rèn)，這還不算，接下來(lái)老兩口又遭遇了一連串的踢皮球。

施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐先生表示：“我哪里有保修卡啊，要保修也是公司給你修的。”

朱女士隨意說(shuō)：“這個(gè)合同上都有的，你們沒(méi)給我?！?/p>

施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐先生又說(shuō)：“我們沒(méi)有的你知道嗎，我哪來(lái)這個(gè)東西，你要去問(wèn)公司要?！?/p>

朱先生稱：“原來(lái)和我簽合同的人，簽完合同后一星期就（離職）了，人也找不到了。公司另外給我找了一個(gè)人，可現(xiàn)在第二個(gè)設(shè)計(jì)師也走了，亂哄哄的?！?/p>

記者根據(jù)發(fā)票上的地址，找到了位于曹安公路1718號(hào)的柏樂(lè)居，只見(jiàn)店鋪大門緊閉，貼了一張停業(yè)維修告示。而市場(chǎng)監(jiān)管部門經(jīng)過(guò)初步排摸發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。

嘉定區(qū)真新市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)胡軍表示，聯(lián)系了房東，發(fā)現(xiàn)這家公司有間歇開(kāi)業(yè)的現(xiàn)象。接下來(lái)立即約談當(dāng)事人，按照法律規(guī)定，如有違法行為立即查處，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

希望經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)督后，這家柏樂(lè)居公司能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并繼續(xù)履行合同，給消費(fèi)者一個(gè)交代。

（看看新聞Knews記者：周一凜 攝像：陳斌 編輯：曾小真）