隨著疫情防控態(tài)勢(shì)的不斷升級(jí)，生鮮食品等剛需生活物資的采購(gòu)渠道，成為市民最為關(guān)切的話題。上海正在調(diào)集市場(chǎng)力量，發(fā)揮電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)的作用，將生活物資通過(guò)集配集送等方式送到社區(qū)群眾手中，同時(shí)搭建應(yīng)急特需專用通道，保障老人、母嬰等特殊人群的生活物資需求。

近日，盒馬在滬開(kāi)啟“自提應(yīng)急通道”，首批上線4家盒馬X會(huì)員店。服務(wù)采取團(tuán)購(gòu)自提方式，優(yōu)先保障對(duì)物資有急需的醫(yī)護(hù)群體、志愿者團(tuán)體、特殊人群的保供需求。

“自提應(yīng)急通道”的提貨首日，來(lái)自上海市兒童醫(yī)院急診科的護(hù)士嚴(yán)珺成為首位提貨顧客?！?99元的生活保障套餐，有牛奶、雞蛋、面包、蔬菜、鮮肉，前天下單的今天就拿到了，解決了我們的燃眉之急?！眹?yán)珺表示，平日里醫(yī)院食堂提供一日三餐，但是因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑹o(wú)暇為家人采購(gòu)生鮮物資。她統(tǒng)計(jì)了同事的采購(gòu)需求共有81件訂單，就在盒馬平臺(tái)申請(qǐng)了“自提應(yīng)急通道”，選擇了299元的生鮮保供套餐，在兩天后就拿到了下單的全部商品。

據(jù)了解，首批商品主要以生鮮食品套餐為主，包括85元的蔬菜2.5公斤+雞蛋30枚套餐，120元的蔬菜2.5公斤+豬肉1.2公斤套餐，以及299元和499元的家庭套餐。未來(lái)有望將增加其他商品，如日用品、保健食品等。對(duì)接人可持48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)報(bào)告和健康碼到店取貨。該通道同時(shí)接受母嬰類、防疫類商品的特殊需求。

盒馬相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，有需求的居委會(huì)或相關(guān)單位，可以在盒馬app首頁(yè)點(diǎn)擊“X會(huì)員店”，進(jìn)入后找到“自提應(yīng)急通道”，登記團(tuán)購(gòu)份數(shù)、收貨地址、小區(qū)封閉情況并上傳通行證后，門(mén)店工作人員會(huì)根據(jù)需求迫切程度，盡量在48小時(shí)內(nèi)與對(duì)接人取得聯(lián)系。

目前，上海數(shù)十家盒馬鮮生門(mén)店、X會(huì)員店，已全量開(kāi)啟團(tuán)購(gòu)配送服務(wù)，覆蓋5300多個(gè)小區(qū)。“自提應(yīng)急通道”也將在上海盒馬鮮生門(mén)店全面鋪開(kāi)。據(jù)盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自提服務(wù)將成為配送服務(wù)的補(bǔ)充，在現(xiàn)有產(chǎn)能計(jì)劃外增加供給，因?yàn)榕渌瓦\(yùn)力有限，有自提能力的團(tuán)體和單位可統(tǒng)一下單。

但是目前供應(yīng)鏈不確定因素較多，套餐具體內(nèi)容可能會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)調(diào)整。

除了應(yīng)急專用通道外，各區(qū)各街鎮(zhèn)村居在與保供平臺(tái)企業(yè)對(duì)接，為高齡獨(dú)居老人等特殊人群開(kāi)啟綠色通道。浦東新區(qū)浦興路街道總工會(huì)就通過(guò)盒馬供應(yīng)商的愛(ài)心捐助，為轄區(qū)內(nèi)75歲以上獨(dú)居老人配送冷藏熟食。

浦興路街道總工會(huì)工作人員鄒海霞告訴記者，首批由盒馬供應(yīng)商上海蒸籠頭食品有限公司捐助的1000份即食面點(diǎn)禮包，已經(jīng)于4月8日送達(dá)浦興路街道，并將由街道的居委派發(fā)到75歲以上獨(dú)居老人手中。

據(jù)盒馬副總裁沈麗介紹，多家供應(yīng)商拿出包子、饅頭、紙巾、食用油等商品，通過(guò)盒馬平臺(tái)觸達(dá)上海的一些老年人社區(qū)，給特殊人群免費(fèi)捐助生活物資。從明天開(kāi)始，這些企業(yè)將陸續(xù)在寶山區(qū)送出約7500份速食炒飯，簡(jiǎn)單加熱就可以吃。

“我們考慮到很多上了年紀(jì)的老人，做飯非常困難，我們就優(yōu)先選擇了一些速食類的商品和生活必需物資，比如加熱計(jì)時(shí)的面點(diǎn)炒飯等，目前我們已經(jīng)有多家愛(ài)心企業(yè)提出，希望為特殊人群免費(fèi)捐助物資，盡力為老年人解決物資難題?！?/p>

除盒馬外，美團(tuán)、餓了么、永輝等一系列機(jī)構(gòu)都設(shè)立了應(yīng)急特需的通道，同時(shí)民政、工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)和群團(tuán)組織，也將努力為特需人群提供服務(wù)。

（看看新聞Knews記者 王琳琳 視頻由街道志愿者與企業(yè)員工提供）