這個暑假，上?？梢哉f是最熱門的旅游目的地之一，144小時過境免簽政策帶動了不少外國友人紛紛來華旅行，而隨著外國游客的不斷增多，有一個職業(yè)突然火了起來，甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“不夠用”的勢頭。

這個小麥色皮膚的姑娘叫孫姝俐，今天她要帶著西班牙、意大利等多個國家的20位外籍游客，從國泰電影院開始，一路走到田子坊，了解老建筑背后的故事。

現(xiàn)場，孫姝俐用英語介紹：“有誰知道這座國泰電影院屬于什么建筑風(fēng)格嗎？這是裝飾藝術(shù)派風(fēng)格?！?/p>

游歷過30多個國家的孫姝俐，6年前開始做入境游導(dǎo)游業(yè)務(wù)，接點(diǎn)散客。今年，看到上海入境游市場的火熱，孫姝俐正式“全情投入”了。一位意大利游客稱：“我對中國的文化很感興趣，喜歡她介紹東西的那種感覺，喜歡她教我們的事兒?！?/p>

得益于“144小時過境免簽政策”帶來的便利，這個夏天，“中國游”的相關(guān)話題火遍了海外社交網(wǎng)絡(luò)，上海正是許多游客入境中國首選的第一站。有西班牙游客表示：“這是我第一次來中國，上海非常令人驚嘆，是一座有活力的大城市?！薄拔业哪信笥咽俏靼嘌廊?，他現(xiàn)在在上海交大學(xué)中文，他爸爸媽媽還有他弟弟還有他朋友都是因?yàn)檫^境免簽政策來的?！?/p>

7月以來，孫姝俐總共帶了80多個團(tuán)，超1200名外國游客，她已經(jīng)開始考慮尋找合作伙伴了。

一位語言相通的靠譜導(dǎo)游，確實(shí)能幫助外國友人們快速認(rèn)識一座城市。這段時間來，規(guī)?；\(yùn)作的大型旅行社，對“忙”的感受更為明顯。

春秋旅游的導(dǎo)游王陽陽，已經(jīng)是連續(xù)數(shù)月“連軸轉(zhuǎn)”了?！盎旧厦總€月都是排滿的，九月份、十月份有些團(tuán)已經(jīng)開始在排了?！?/p>

外來游客數(shù)量的飆升，也讓有外語能力的導(dǎo)游資源顯得有些緊缺。招聘網(wǎng)站上，大量旅行社都在發(fā)帖求賢納仕。春秋旅游人力資源部總經(jīng)理周慎坦言：“最基礎(chǔ)的英語、日語、韓語，以及一些像俄語、泰語這些小語種的外語入境導(dǎo)游，都是有比較大的缺口。”

今年上半年，全國各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長152.7%。其中，上海共接待外國旅客220.43萬人次，訪滬外國旅客人數(shù)位居中國大陸第一，長期來看，入境游人數(shù)還將維持增長勢頭。而業(yè)內(nèi)人士也感覺到，游客們對于旅游產(chǎn)品的需求，正向精品化、個性化方向發(fā)展，這也在“倒逼”旅游市場和人才因勢調(diào)整。

對此，孫姝俐談及自己的看法：“要有國際視野和跨文化交際的能力，然后文化自信，就是你得了解中國，然后你還得了解世界，然后你還得知道世界是怎么看中國的?！?/p>

春秋旅游人力資源部總經(jīng)理周慎也表示：“我們也和上海的高等院校，比如說上海旅游高等?？茖W(xué)校這邊有固定的合作，可以通過這些學(xué)校給我們輸送一些年輕的、有外語基礎(chǔ)的導(dǎo)游服務(wù)人員。”

上海正在努力打造中國入境旅游第一站，對于初到上海的外國朋友們來說，需要大量的國際化公共服務(wù)，外語導(dǎo)游和翻譯是其中不可或缺的一環(huán)，在政策和市場的雙輪驅(qū)動下，中國入境游正迎來良性循環(huán)，駛?cè)氚l(fā)展快車道，專業(yè)服務(wù)人才的培養(yǎng)和招聘也應(yīng)該抓住這個機(jī)遇，刀刃向內(nèi)提升服務(wù)水平，豐富入境游第一站的體驗(yàn)感和吸引力。