“兒童友好”的細(xì)節(jié)藏在哪里？軌道交通是一個(gè)觀察點(diǎn)。上海市人大代表陳燕注意到，上海地鐵檢票口缺乏兒童友好通道，建議在地鐵出入口完善兒童友好通行設(shè)施。

“在地鐵出入口經(jīng)常會(huì)看到這樣一幕，依規(guī)可享受免票待遇的兒童，因缺少相應(yīng)的通道，不得不在進(jìn)出閘機(jī)下方鉆行，或者和家長(zhǎng)裹挾在一起、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢通過(guò)閘機(jī)?！标愌嗾J(rèn)為，這種情況不僅存在安全隱患，導(dǎo)致兒童容易被閘機(jī)轉(zhuǎn)桿撞傷，也忽視了兒童應(yīng)享有的權(quán)利，容易在兒童心里埋下逃票、占便宜的想法。

目前，上海地鐵站的閘機(jī)主要有兩種：三桿閘機(jī)和門扇式閘機(jī)。父母帶孩子過(guò)三桿閘機(jī)時(shí)，特別容易發(fā)生被轉(zhuǎn)桿卡到的情況。門扇式閘機(jī)相對(duì)好一些，但門扇打開(kāi)的時(shí)間短短幾秒，速度慢的話，也很容易被夾到。

高峰時(shí)段在地鐵2號(hào)線靜安寺站，一位母親帶著5歲左右的孩子進(jìn)地鐵，只見(jiàn)她一邊刷卡，一邊匆忙推著孩子后背朝前走，想快速通過(guò)閘機(jī)，被推搡的孩子面帶不悅，被母親教訓(xùn)著“每次都磨磨蹭蹭的?！绷硪晃煌浦鴭雰很嚨哪赣H面對(duì)閘機(jī)前的排隊(duì)人流無(wú)奈地?fù)u了搖頭，轉(zhuǎn)身去找無(wú)障礙電梯。

據(jù)了解，為打造更加溫馨和安全的兒童出行環(huán)境，已有一些城市在地鐵站設(shè)置兒童友好通道。比如蘇州地鐵在察院場(chǎng)站常態(tài)化開(kāi)設(shè)“兒童專屬通道”，不僅方便了身高1.3米以下的兒童安全便捷進(jìn)出站點(diǎn)，還在安檢點(diǎn)和扶梯旁，用童聲溫馨提醒“小心夾手”和“安全乘梯”。

再比如，江西南昌地鐵3號(hào)線八大山人站也推出兒童友好閘機(jī)通道。該閘機(jī)通道常開(kāi)，符合要求的兒童無(wú)需刷卡刷碼，可直接快速通過(guò)。安徽合肥也設(shè)置有兒童友好軌道車站，在合肥大劇院站進(jìn)出站閘機(jī)開(kāi)放“兒童專屬通道”，進(jìn)站安檢處設(shè)置了“童”行百寶箱，用小玩具、貼紙、糖果等置換小朋友的氣球、小金魚(yú)等物品，同時(shí)還放置兒童創(chuàng)可貼、口罩、濕巾、尿不濕等寶寶物品，供有需要的乘客取用。

陳燕認(rèn)為，上海正致力于打造兒童友好之城，將兒童友好理念作為重要內(nèi)容納入城市發(fā)展戰(zhàn)略，并制定了《上海市兒童友好城市建設(shè)實(shí)施方案》，積極推動(dòng)兒童友好社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等建設(shè)，旨在為孩子們提供一個(gè)更加宜居、健康、快樂(lè)的生活環(huán)境。而兒童的交通出行是否方便安全是兒童友好城市的一個(gè)重要指標(biāo)。

目前上海地鐵一些站點(diǎn)試點(diǎn)“閘機(jī)常開(kāi)門”，乘客正常刷卡或掃碼后，無(wú)需等待扇門開(kāi)啟即可快速進(jìn)出閘機(jī)，這也相對(duì)便利了帶娃乘客。但是這樣的站點(diǎn)數(shù)量還很少，且閘機(jī)感應(yīng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)失誤。

為此，陳燕建議，在有條件的地鐵出入口，改造或新設(shè)“兒童友好”閘機(jī)，并加以標(biāo)識(shí)。對(duì)于不具備改造條件的地鐵出入口，可以增設(shè)兒童專用通道，相應(yīng)閘機(jī)上配備身高檢測(cè)等智能識(shí)別設(shè)備，方便符合免票規(guī)定的兒童進(jìn)出。

陳燕還建議盡快完善出入地鐵閘機(jī)的信息系統(tǒng)功能，對(duì)于符合免票規(guī)定的兒童，在專用閘機(jī)或?qū)Ｓ猛ǖ揽勺詣?dòng)通行。在地鐵出入口處加強(qiáng)兒童專用通道、“兒童友好”閘機(jī)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的設(shè)置，引導(dǎo)兒童從安全的通道通過(guò)。同時(shí)，在地鐵站內(nèi)加強(qiáng)兒童友好建設(shè)及宣傳，引導(dǎo)兒童遵守公共場(chǎng)所秩序等。在她看來(lái)，上海作為入境旅游第一站，每日都有大量的境內(nèi)外游客，設(shè)置地鐵兒童友好通道也有利于傳播上海良好的城市形象。