繼美聯(lián)航機票超售趕客事件之后，美國航空公司日前也曝出粗魯對待乘客的丑聞——一名男性乘務(wù)員因為不準將嬰兒推車帶上飛機而對一名懷抱嬰兒的女乘客動粗，強奪嬰兒車并狠狠推向?qū)Ψ剑U些傷及嬰兒，其他乘客出面打抱不平，竟遭男空乘挑釁稱"來打我呀"。視頻在社交媒體發(fā)布后，掀起軒然大波，美國航空公司22日已經(jīng)向這名女乘客致歉，宣布涉事乘務(wù)員已被停職。


據(jù)英國《每日郵報》4月22日報道，事發(fā)于周五（21日）下午美國航空公司舊金山飛往達拉斯的AA591航班上。由機上旅客Surain Adyanthaya拍攝的視頻顯示，一名懷抱嬰兒的婦女掩面痛哭，要求空乘人員將嬰兒車歸還給她。這名女子來自阿根廷，她與雙胞胎兒子一同登機，不料空乘人員不準她將嬰兒車帶上飛機，因此雙方起了沖突。

視頻拍攝者說，一名男性乘務(wù)人員上前強奪了嬰兒推車，并狠狠地推向這名女子，險些傷及她懷中的嬰兒，隨后離開機艙。旁邊一名男乘客看不下去，站起身來走到前排對著另外一名身著美航制服的男員工喊話，“我絕對不會坐視不管，你們差點就弄傷一名嬰兒！”

一分鐘后，當男乘客看到動粗的男空乘回到機艙時，火冒三丈的他再次上前理論，他說“如果你這樣對我的話，我會狠狠揍你！”

話音未落，男空乘員不甘示弱地回答“不關(guān)你的事！”，還挑釁說“你打我試試看??！”，同時作出不雅手勢。

事發(fā)當天，視頻就被上傳至社交媒體，引發(fā)網(wǎng)友熱議。美國航空公司于次日發(fā)布一份聲明，表示對這一事件感到“十分失望”，會立即對此事展開調(diào)查，并向這名女乘客及其家人、以及受影響的其他乘客致歉。聲明說，他們已讓這名女乘客和家人改乘另一班飛機，并升級到頭等艙。而涉事的男性空乘人員目前已被停職處分。

（編輯：胡娉婷 陳佳雯）