近日，家住敦化市的寧女士讓孫子給“坑”了。

寧女士告訴記者，平時(shí)都是她和老伴照顧13歲的孫子。前不久，寧女士打算把銀行卡里賣苞米的錢取出來(lái)，去購(gòu)買化肥的時(shí)候，突然被銀行工作人員告知，卡里余額不足。

在銀行工作人員的幫助下，寧女士調(diào)取了銀行卡支付的流水單，一看到一筆一筆的游戲充值，寧女士立刻想到前不久在家中用手機(jī)上網(wǎng)課的孫子。

寧女士表示，一夜之間賣苞米掙得一萬(wàn)四千元都被揮霍了，自己只能先貸款買化肥把地種上。孫子自小父母離異無(wú)人監(jiān)管，作為老人，既心疼孫子卻也疏于對(duì)孩子的嚴(yán)加管教。出現(xiàn)這樣的事情，她也有責(zé)任，但她更希望游戲公司能夠幫助她挽回經(jīng)濟(jì)損失。

隨后，記者聯(lián)系到了騰訊游戲公司，客服人員表示需要未成年人的監(jiān)護(hù)人按要求上傳相關(guān)證據(jù)，5-7個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)有專人與監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)支付問題進(jìn)行處理。

（素材來(lái)源：吉林廣播電視臺(tái)公共新聞?lì)l道 實(shí)習(xí)編輯：耿舒悅）