日前,看看新聞Knews曾報道了有關百余個交通卡充值業(yè)務點在地鐵站逐漸消逝的新聞。
今天(2月10日),上海交通卡公司回應表示,目前還剩余的227個站點的服務中心仍提供公共交通卡現金售卡、充值的人工服務。
對于一些站內的交通卡充值機器,交通卡公司方面稱將建立數據監(jiān)控制度。組織專人每日對代理網點充值數據進行監(jiān)控,發(fā)現異?,F象及時溝通解決,確保正常服務。
其次,是建立機具盤查制度。對代理網點開展機具故障篩查,及時更換故障機具,建立機具維修長效機制,確保故障機具一個工作日內修復啟用;
與此同時,公司將建立網點巡檢制度。聯合代理單位共同組織專人對網點公共交通卡服務進行隨機巡檢,確保交通卡各項業(yè)務正常開展。
需要提醒的是,除地鐵站內的充值點以外,全市郵政500余個服務網點,好德、可的、良友等1300余家便利店、大部分浦發(fā)銀行網點以及部分公交、出租汽車單位和輪渡站點等設有代理人工服務網點,提供現金售卡、充值業(yè)務的人工服務。
(看看新聞Knews記者:李恩蟾 實習編輯:祝聞豪)
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