熱鬧的電商大戰(zhàn),除了公開的對壘之外,還暗流洶涌。
從“618”前一天開始,作為中國“微波爐龍頭”的格蘭仕,連發(fā)多篇聲明叫板天貓,引發(fā)輿論關(guān)注。
格蘭仕在其發(fā)布的《關(guān)于格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的聲明》中稱,自格蘭仕日前拜訪拼多多以來,其在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常。
此次格蘭仕對天貓的控訴多被外界解讀為由平臺“二選一”而起。數(shù)據(jù)顯示,今年“618”期間,格蘭仕天貓旗艦店銷售額同比下滑超過40%。
對此,拼多多業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁曾懷億在參加?xùn)|方衛(wèi)視《中國長三角》節(jié)目時給出回應(yīng)。他說,拼多多對于商家選擇平臺一直保持開放的心態(tài),希望能給消費(fèi)者提供最大的選擇性,保護(hù)消費(fèi)者的利益和體驗(yàn)。
實(shí)際上,從“618”到“雙11”,如今,電商節(jié)的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是停留在"買買買"的表面狂歡之上,更是衍生為觀察中國消費(fèi)升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一扇窗口。
今年“618”期間,京東平臺下單金額2015億元;天貓上百個國內(nèi)外品牌成交額超去年雙11,最高增長超40倍,110多家品牌成交額過億;蘇寧全渠道訂單量同比增長133%;拼多多平臺訂單數(shù)已超11億筆……
輿論普遍認(rèn)為,“618”電商大戰(zhàn)已從原先"貓狗"之間的"兩強(qiáng)爭霸",悄然演變成為了阿里、拼多多、京東之間的三國殺。
值得注意的是,原先拼多多的大主場——“下沉市場”,如今已成為各家電商的“角力點(diǎn)”,"小鎮(zhèn)青年"消費(fèi)市場成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。
根據(jù)京東發(fā)布的數(shù)據(jù),“618”期間,低線級市場消費(fèi)爆發(fā),全平臺下單金額增幅為200%。“618”期間,天貓聚劃算在三到五線城市的購買用戶和成交額同比增長雙雙超過100%。拼多多則有近七成訂單來自三線及以下城市。
低線級消費(fèi)市場,緣何有如此大的爆發(fā)力?上海理工大學(xué)電子商務(wù)發(fā)展研究院院長楊堅(jiān)爭認(rèn)為,一方面,三線以下城市甚至是農(nóng)村地區(qū)的智能手機(jī)普及度越來越高,不斷帶來流量;另一方面,社交媒體的接入,也讓電商平臺收獲大量新購買群體。
除了“下沉市場”,C2M也成為另一個電商“廝殺”的戰(zhàn)場。
這兩天,“老字號”上海制皂廠,正在抓緊研發(fā)新款扇牌洗衣皂,下月就將投放市場。
根據(jù)電商提供的數(shù)據(jù),制皂廠發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求正在發(fā)生改變。拼多多平臺上的用戶,對小克數(shù)洗衣皂更為青睞,對配方上也有升級需求,于是,廠方這次特別以此來定制一款新產(chǎn)品,改變了以往自行研發(fā)、再推向市場試探歡迎度的流程。
這種由用戶驅(qū)動生產(chǎn)的反向生產(chǎn)模式,在行業(yè)內(nèi)被稱為C2M。C指消費(fèi)者,M則代表制造。電商提供渠道、同步消費(fèi)數(shù)據(jù)給制造商,不僅會有效減少庫存,也締造出全新的數(shù)字化零售生態(tài)。
眼下,“貓狗拼”都在不斷探索C2M的商業(yè)模式,在今年“618”期間,也都從此入手,推出不少"爆款"。
天貓?zhí)焯焯刭u訂單銷量前50的商品中,49個都是C2M商品,一舉搶下4億多筆訂單,成功站上C位。而京東推出的480款反向定制家電,突破家電整體成交額的15%,成為最大"黑馬"。
未來,下沉市場還藏著多少潛力?誰能借助C2M模式切下原有價值鏈的部分蛋糕?當(dāng)一體化的紅利不斷疊加,長三角的電商又會如何引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向?讓我們拭目以待。
(看看新聞Knews記者 孫悅 秦?fù)P軻)
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