馬釗——圣路易斯華盛頓大學(xué)東亞語言文化系中國近代歷史文化副教授

2011年是中國城市化的結(jié)點(diǎn)，從這個(gè)時(shí)候開始中國大多數(shù)人口是生活在城市，而不是農(nóng)村。城市形象是我們都在聽芒福德關(guān)于城市形象的定義，主要是人們對(duì)城市的主觀印象，通過大眾的傳媒，個(gè)人經(jīng)歷以及環(huán)境因素的共同作用而形成的印象。這個(gè)影響分兩部分，一個(gè)是自形象，一個(gè)是他形象，自形象是城市自身建構(gòu)的形象，或者是城市自身的居住者通過他的日常生活實(shí)踐，通過它的政策和導(dǎo)向形成城市自身的形象展現(xiàn)給外來的人。他形象主要是指到這個(gè)城市旅居的人，到這個(gè)城市訪問的人，通過他個(gè)人的旅行經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)出對(duì)一個(gè)城市不同的理解，所以今天我所講述的主要是第二點(diǎn)他形象。

他形象的建構(gòu)我們采取了一個(gè)量化分析的方法，因?yàn)榧~約時(shí)報(bào)我們跟他們的駐華記者有一些合作，所以便于對(duì)于記者本人進(jìn)行訪談，所以我們選擇了這樣一個(gè)視角，通過紐約時(shí)報(bào)對(duì)中國城市的報(bào)道來看一下中國城市他形象是如何在美國的媒體中建立起來的。從紐約時(shí)報(bào)的歷史來看，某種程度上講，經(jīng)常被人視為美國社會(huì)輿論的風(fēng)向標(biāo)，長期以來擁有比較良好的公信力，權(quán)威力，而且這個(gè)媒體在中國也有很大的活動(dòng)，常駐中國的記者也很多，是一個(gè)主要對(duì)中國城市和各項(xiàng)新聞進(jìn)行報(bào)道的媒體機(jī)構(gòu)，所以我們對(duì)它進(jìn)行了簡(jiǎn)單的量化統(tǒng)計(jì)。美國記者在我們?cè)L談過程中發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)中國的工作有一些既興奮，又有一些沮喪，沮喪是有一些新聞不能跟當(dāng)事人面談，但是中國是一個(gè)偉大的故事，這句話引子美國新聞工作者協(xié)會(huì)在華新聞?dòng)浾呔銟凡刻岢龅倪@樣一句話，就是中國雖然在新聞采訪過程中有一些障礙，但是總的來說這個(gè)國家的新聞故事本身有很強(qiáng)的新聞性。比如說在日本說這句話的人原來是駐日本東京的記者，他說他十年來在日本最大的消息就是日本銀行提利率提了1%，這個(gè)是最大的消息，但是在中國每天都有很大的消息。

這個(gè)是一個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們把今年6月到8月紐約時(shí)報(bào)對(duì)中國報(bào)告整個(gè)量化的分析，可以看到里面總共140多篇報(bào)道，這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國媒體對(duì)于日本，對(duì)于韓國，對(duì)于印度，對(duì)于俄羅斯的報(bào)道，所以中國在國際的曝光率，出現(xiàn)率還是很高的。在這一系列的報(bào)道當(dāng)中關(guān)于經(jīng)濟(jì)類的新聞58篇占40%，27篇關(guān)于政治類的新聞，32篇是外交類的新聞，這個(gè)是基于其他城市的報(bào)道，城市新聞大概占5分之2，所以城市是一個(gè)很好的展現(xiàn)，不僅僅是展現(xiàn)自身的國際交流的窗口，也是代表國家走向國際的窗口。在這一系列的報(bào)道當(dāng)中，它其實(shí)涉及的門類很廣，這三個(gè)月的報(bào)道當(dāng)中涉及的問題有交通擁堵，性病防治，環(huán)境保護(hù)，大眾娛樂引發(fā)的城市噪音，包括汽車搖號(hào)等等，通過一個(gè)城市盡可能的全面展示當(dāng)代中國所面臨的問題。

在這些問題當(dāng)中，這個(gè)是基本的三點(diǎn)對(duì)中國城市的基本印象，一個(gè)是城市是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的核心地區(qū)是這種經(jīng)濟(jì)地區(qū)發(fā)展的典型代表，另外一個(gè)是說明中國經(jīng)濟(jì)的活力或者是中國經(jīng)濟(jì)所面臨的問題都可以通過城市展現(xiàn)出來。另外一個(gè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的社會(huì)問題，像土地產(chǎn)權(quán)的改革問題，社會(huì)收入分配的問題，像低收入人群保障的問題，都體現(xiàn)了巨大變化中，經(jīng)濟(jì)變動(dòng)中的中國所面臨的挑戰(zhàn)。最后解決問題的一面都是展現(xiàn)城市很重要的場(chǎng)景。

視頻：21世紀(jì)中國城市發(fā)展與國家形象的建構(gòu)

下面是我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是他形象是如何建立起來的。首先最大的報(bào)道特點(diǎn)是底層立場(chǎng)，所謂底層立場(chǎng)一方面是由新聞報(bào)道職業(yè)習(xí)慣造成的，要到街頭去采訪，所以底層立場(chǎng)就成了新聞報(bào)道的主要面向，另外跟工作環(huán)境實(shí)際相關(guān)，因?yàn)槲覀兏~約時(shí)報(bào)座談的時(shí)候他們會(huì)抱怨，中國政府有的時(shí)候給我們提供一個(gè)所謂的熱線電話，但是這個(gè)熱線電話永遠(yuǎn)沒有人接，這種情況下當(dāng)你聽不到官方聲音的時(shí)候只能去現(xiàn)場(chǎng)找當(dāng)事人談?wù)搯栴}，所以底層立場(chǎng)是鮮明的特點(diǎn)。另外一種要營造一種新聞的現(xiàn)場(chǎng)感，就是要把新聞表述出來。第三最重要的是主要觀察的是官方意見在新聞報(bào)道中所體現(xiàn)的中國官方的意見在新聞報(bào)道中所占據(jù)的位置，這個(gè)位置中中國官方報(bào)道只是中間的一環(huán)，他中間有四部分構(gòu)成，是當(dāng)事人，媒體，專家，官方，這個(gè)就是新聞報(bào)道的模式。

中國的城市在對(duì)外推廣的時(shí)候有一些具體的做法，比如說城市形象媒體推廣，節(jié)事活動(dòng)像上海舉辦世博會(huì)，北京舉辦奧運(yùn)會(huì)，政府和媒體的合作就是政府支持媒體，最后就是和境外媒體合作。但是我覺得這是我們現(xiàn)在通常做的一些事情，可是我覺得這有一些誤區(qū)在里面。誤區(qū)就在于，誤區(qū)之一，工作環(huán)境的限制，政府應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)如何來處理，第二個(gè)我們說信息工作的措施，我們政府，或者是我們官方媒體的發(fā)言通常是關(guān)注一個(gè)城市政策所希望達(dá)到的模式，所希望達(dá)到的結(jié)果，西方媒體所關(guān)注的是實(shí)際的影響，就是在理想和現(xiàn)實(shí)之間是有差距的。最后一點(diǎn)是，什么叫做建立互動(dòng)的交流機(jī)制，我們現(xiàn)在更多的是展示性交流，比如說搞一個(gè)活動(dòng)歡迎你來參加，搞一個(gè)論壇大家都來做報(bào)告，這是一個(gè)單項(xiàng)交流，只是給你提供信息，但是互動(dòng)交流就是有問題環(huán)節(jié)，這一項(xiàng)中國政府目前在這一方面做的還是有待于提高的。我們也可以理解展示性交流相對(duì)來說好做一些，比如說G20在杭州開會(huì)的時(shí)候，可以讓大家都去放假，展現(xiàn)出一個(gè)完美的城市形象。但是這是把一個(gè)交流最基本的根基，人這一環(huán)取消了，我只看到了這個(gè)事情，但是缺乏接地器的了解。所以我覺得這個(gè)是當(dāng)下采取的城市形象推廣的主要措施，我覺得在未來要在這些方面更多的做一些努力，這樣能夠建立起人與人之間的，文化與文化之間的深入的交流。

（編輯：劉喻斯）