馬釗——圣路易斯華盛頓大學(xué)東亞語言文化系中國近代歷史文化副教授

2011年是中國城市化的結(jié)點(diǎn)，從這個時候開始中國大多數(shù)人口是生活在城市，而不是農(nóng)村。城市形象是我們都在聽芒福德關(guān)于城市形象的定義，主要是人們對城市的主觀印象，通過大眾的傳媒，個人經(jīng)歷以及環(huán)境因素的共同作用而形成的印象。這個影響分兩部分，一個是自形象，一個是他形象，自形象是城市自身建構(gòu)的形象，或者是城市自身的居住者通過他的日常生活實(shí)踐，通過它的政策和導(dǎo)向形成城市自身的形象展現(xiàn)給外來的人。他形象主要是指到這個城市旅居的人，到這個城市訪問的人，通過他個人的旅行經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)出對一個城市不同的理解，所以今天我所講述的主要是第二點(diǎn)他形象。

他形象的建構(gòu)我們采取了一個量化分析的方法，因?yàn)榧~約時報我們跟他們的駐華記者有一些合作，所以便于對于記者本人進(jìn)行訪談，所以我們選擇了這樣一個視角，通過紐約時報對中國城市的報道來看一下中國城市他形象是如何在美國的媒體中建立起來的。從紐約時報的歷史來看，某種程度上講，經(jīng)常被人視為美國社會輿論的風(fēng)向標(biāo)，長期以來擁有比較良好的公信力，權(quán)威力，而且這個媒體在中國也有很大的活動，常駐中國的記者也很多，是一個主要對中國城市和各項(xiàng)新聞進(jìn)行報道的媒體機(jī)構(gòu)，所以我們對它進(jìn)行了簡單的量化統(tǒng)計(jì)。美國記者在我們訪談過程中發(fā)現(xiàn)，他們對中國的工作有一些既興奮，又有一些沮喪，沮喪是有一些新聞不能跟當(dāng)事人面談，但是中國是一個偉大的故事，這句話引子美國新聞工作者協(xié)會在華新聞記者俱樂部提出的這樣一句話，就是中國雖然在新聞采訪過程中有一些障礙，但是總的來說這個國家的新聞故事本身有很強(qiáng)的新聞性。比如說在日本說這句話的人原來是駐日本東京的記者，他說他十年來在日本最大的消息就是日本銀行提利率提了1%，這個是最大的消息，但是在中國每天都有很大的消息。

這個是一個統(tǒng)計(jì)，我們把今年6月到8月紐約時報對中國報告整個量化的分析，可以看到里面總共140多篇報道，這個數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國媒體對于日本，對于韓國，對于印度，對于俄羅斯的報道，所以中國在國際的曝光率，出現(xiàn)率還是很高的。在這一系列的報道當(dāng)中關(guān)于經(jīng)濟(jì)類的新聞58篇占40%，27篇關(guān)于政治類的新聞，32篇是外交類的新聞，這個是基于其他城市的報道，城市新聞大概占5分之2，所以城市是一個很好的展現(xiàn)，不僅僅是展現(xiàn)自身的國際交流的窗口，也是代表國家走向國際的窗口。在這一系列的報道當(dāng)中，它其實(shí)涉及的門類很廣，這三個月的報道當(dāng)中涉及的問題有交通擁堵，性病防治，環(huán)境保護(hù)，大眾娛樂引發(fā)的城市噪音，包括汽車搖號等等，通過一個城市盡可能的全面展示當(dāng)代中國所面臨的問題。

在這些問題當(dāng)中，這個是基本的三點(diǎn)對中國城市的基本印象，一個是城市是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的核心地區(qū)是這種經(jīng)濟(jì)地區(qū)發(fā)展的典型代表，另外一個是說明中國經(jīng)濟(jì)的活力或者是中國經(jīng)濟(jì)所面臨的問題都可以通過城市展現(xiàn)出來。另外一個是經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的社會問題，像土地產(chǎn)權(quán)的改革問題，社會收入分配的問題，像低收入人群保障的問題，都體現(xiàn)了巨大變化中，經(jīng)濟(jì)變動中的中國所面臨的挑戰(zhàn)。最后解決問題的一面都是展現(xiàn)城市很重要的場景。

視頻：21世紀(jì)中國城市發(fā)展與國家形象的建構(gòu)

下面是我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是他形象是如何建立起來的。首先最大的報道特點(diǎn)是底層立場，所謂底層立場一方面是由新聞報道職業(yè)習(xí)慣造成的，要到街頭去采訪，所以底層立場就成了新聞報道的主要面向，另外跟工作環(huán)境實(shí)際相關(guān)，因?yàn)槲覀兏~約時報座談的時候他們會抱怨，中國政府有的時候給我們提供一個所謂的熱線電話，但是這個熱線電話永遠(yuǎn)沒有人接，這種情況下當(dāng)你聽不到官方聲音的時候只能去現(xiàn)場找當(dāng)事人談?wù)搯栴}，所以底層立場是鮮明的特點(diǎn)。另外一種要營造一種新聞的現(xiàn)場感，就是要把新聞表述出來。第三最重要的是主要觀察的是官方意見在新聞報道中所體現(xiàn)的中國官方的意見在新聞報道中所占據(jù)的位置，這個位置中中國官方報道只是中間的一環(huán)，他中間有四部分構(gòu)成，是當(dāng)事人，媒體，專家，官方，這個就是新聞報道的模式。

中國的城市在對外推廣的時候有一些具體的做法，比如說城市形象媒體推廣，節(jié)事活動像上海舉辦世博會，北京舉辦奧運(yùn)會，政府和媒體的合作就是政府支持媒體，最后就是和境外媒體合作。但是我覺得這是我們現(xiàn)在通常做的一些事情，可是我覺得這有一些誤區(qū)在里面。誤區(qū)就在于，誤區(qū)之一，工作環(huán)境的限制，政府應(yīng)對環(huán)節(jié)如何來處理，第二個我們說信息工作的措施，我們政府，或者是我們官方媒體的發(fā)言通常是關(guān)注一個城市政策所希望達(dá)到的模式，所希望達(dá)到的結(jié)果，西方媒體所關(guān)注的是實(shí)際的影響，就是在理想和現(xiàn)實(shí)之間是有差距的。最后一點(diǎn)是，什么叫做建立互動的交流機(jī)制，我們現(xiàn)在更多的是展示性交流，比如說搞一個活動歡迎你來參加，搞一個論壇大家都來做報告，這是一個單項(xiàng)交流，只是給你提供信息，但是互動交流就是有問題環(huán)節(jié)，這一項(xiàng)中國政府目前在這一方面做的還是有待于提高的。我們也可以理解展示性交流相對來說好做一些，比如說G20在杭州開會的時候，可以讓大家都去放假，展現(xiàn)出一個完美的城市形象。但是這是把一個交流最基本的根基，人這一環(huán)取消了，我只看到了這個事情，但是缺乏接地器的了解。所以我覺得這個是當(dāng)下采取的城市形象推廣的主要措施，我覺得在未來要在這些方面更多的做一些努力，這樣能夠建立起人與人之間的，文化與文化之間的深入的交流。

（編輯：劉喻斯）