9月20日晚間，中國郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司發(fā)布通告稱，針對(duì)客戶郵寄黃金丟失案件，近日我公司鄭州郵區(qū)中心已向鄭州市公安機(jī)關(guān)報(bào)案。9月18日，涉案犯罪嫌疑人費(fèi)某某（男）、吳某某（女），已被鄭州市公安局鄭東新區(qū)分局刑事偵查大隊(duì)抓獲，盜竊黃金大部分被追回。涉案兩人均系河南北辰人力信息服務(wù)有限公司為鄭州郵區(qū)中心提供外包服務(wù)的員工。我公司將本著客戶至上的原則，全面做好理賠工作，切實(shí)維護(hù)客戶的權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)人員和場地管理，徹底查找堵塞漏洞，對(duì)管理失職、履職不力的當(dāng)事人給予嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

（編輯：陳佳雯）