近年來(lái)，泡泡瑪特、扭蛋等盲盒產(chǎn)品深受年輕人喜愛(ài)，商家也不斷推陳出新，推出更多吸引眼球的盲盒產(chǎn)品和抽盲盒的方式，以滿足喜愛(ài)藝術(shù)、追求時(shí)尚消費(fèi)者的獵奇博弈心理，然而日前，不少消費(fèi)者反映，泡泡瑪特推出了在線盲盒銷售的方式，他們本想抽一個(gè)盲盒，結(jié)果變成全包，一次性消費(fèi)上千元到近萬(wàn)元不等，究竟怎么回事？

日前，市民谷先生通過(guò)微信小程序泡泡瑪特抽盒機(jī)上的神秘商店活動(dòng)，在選擇時(shí)按了99元抽一次，沒(méi)想到付款時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到全包，一下子支付2178元。

谷先生隨即與泡泡瑪特人工客服取得聯(lián)系，但得到的回復(fù)是，如果不是質(zhì)量問(wèn)題不予退款。

在某社交平臺(tái)上，和谷先生遭遇類似的消費(fèi)者還有不少，她們自發(fā)組織了維權(quán)群，有30多位成員，各自曬出了通過(guò)泡泡瑪特微信小程序付款的截圖，均為全包，數(shù)千元不等，其中一位消費(fèi)者一次性最高消費(fèi)近萬(wàn)元。而有的設(shè)置了“刷臉”等快捷支付的消費(fèi)者，則沒(méi)等反應(yīng)過(guò)來(lái)，就已顯示支付成功。

谷先生說(shuō)，泡泡瑪特這個(gè)“神秘商店”的微信小程序上，有抽一個(gè)和全包，在你點(diǎn)“1”個(gè)的時(shí)候，可能你要點(diǎn)好多次才會(huì)觸發(fā)響應(yīng)，但是在點(diǎn)“全包”的按鈕時(shí)，只要有手指的一點(diǎn)點(diǎn)邊緣觸碰到了，就會(huì)立馬跳出來(lái)，谷先生認(rèn)為這樣涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)。

不過(guò)，對(duì)于消費(fèi)者的質(zhì)疑，泡泡瑪特方面予以否認(rèn)。

對(duì)此，法律界人士認(rèn)為，盡管盲盒銷售與普通商品不同，不適用無(wú)理由退貨，但如果已經(jīng)“全包”，即消費(fèi)者購(gòu)買了全部款式，就不存在所謂“盲盒”的概念，應(yīng)等同于普通商品，適用七天無(wú)理由退貨。對(duì)于盲盒等新興消費(fèi)品，目前相關(guān)的法律解釋仍存在盲區(qū)，交易雙方如果對(duì)格式條款有爭(zhēng)議，應(yīng)按照通常的法理來(lái)解釋。

（看看新聞Knews記者：沈春琛 編輯：靜靜）