六個月、六個月,六個月,請記??!汽車質(zhì)量有問題,一定要在六個月內(nèi)解決!你知道這是為什么嗎?2022年8月,上海的于先生在4S店購買了一輛16.5萬元的新車。
10月12日,雙方對車輛的外觀、內(nèi)飾等進行了確認后,新車交付給了于先生。11月2日,新車使用還不到一個月的時間,這一天,于先生在洗車的時候發(fā)現(xiàn),車輛保險杠副駕駛的位置存在漆面修復的跡象。于先生馬上聯(lián)系了4S店,但是4S店表示,車輛已經(jīng)正式交付,此事與他們無關(guān)。
11月21日,于先生向法院提起訴訟,要求4S店支付違約賠償金3.1萬余元等。那么,這輛新車保險杠的漆面是否修復過呢?為了揭開謎底,于先生申請了司法鑒定。鑒定報告顯示,依據(jù)車輛現(xiàn)狀,爭議焦點位置的面漆厚度,相較右車尾漆面以及保險杠漆面存在明顯差異,厚度偏小,結(jié)論是:該汽車前保險杠漆面存在修復現(xiàn)象。
對此,4S店認為,漆面有修復那也是發(fā)生在車輛交付之后,因為在交付時,于先生對車輛是進行過確認的。為此,4S店還提供了車輛的售前全面檢測報告,以及10月12日,于先生提車時的車輛照片等,來證明新車交付前不存在修復問題。那么,面對這樣的爭議,法院究竟會支持誰呢?
上海二中院經(jīng)審理認為:1、經(jīng)鑒定漆面發(fā)生過修復。2、4S店在鑒定前,始終主張案涉部位不存有修復事實,甚至表示肉眼無法發(fā)現(xiàn)存有漆面修復,故于先生作為普通消費者,在接受車輛時,實難發(fā)現(xiàn)案涉漆面曾經(jīng)修復的瑕疵。3、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十三條規(guī)定,需由4S店舉證證明該瑕疵的產(chǎn)生并非其自身原因所致,而4S店并未完成有力舉證。最終,法院判決4S店需承擔違約責任,支付于先生違約金2萬元。
其實,于先生能夠贏得這起訴訟,最關(guān)鍵的一點,就是在6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)車輛的瑕疵。因為《消法》23條規(guī)定,機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者在6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)有瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任,也就是舉證責任倒置,需要4S舉證。
而法律之所以這樣規(guī)定,其實是考慮到消費者在購買車輛、家電等耐用商品后,如果發(fā)現(xiàn)瑕疵問題,往往因商品技術(shù)含量較高,無法證明商品確實存在質(zhì)量問題而難以得到退換貨等權(quán)益保障。而如果超過6個月了,誰主張誰舉證,于先生就要自己拿出證據(jù)了,那么,你覺得于先生還能打得贏這場官司嗎?
我是陶淳,你身邊的法律參謀!
編輯: | 陶淳 |
責編: | 朱晨 |
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