公共圖書館是上海公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展的重要陣地和領(lǐng)域，不過，一些熱門圖書館持續(xù)火爆，增加預約量的呼聲不斷。如何突破難點，將更多愛書之人迎進館內(nèi)？上海市文旅部門展開了深入調(diào)研?！兜揭痪€去破題求解》系列報道，我們先從一家少兒圖書館說起。

出示預約碼、排隊進館。上周末，上海少年兒童圖書館首次進行了最大承載量的壓力測試。自去年7月開館以來，這里的預約額度，從最初的每天五百人，陸續(xù)增加到兩千人，這次更是放寬到了四千人。

有家長表示：“以前的話都要搶‘卡點’ ，我都設(shè)了一個鬧鐘”，也有人說：“以前周末都預約不到，但是現(xiàn)在到了下午，有時候還能預約到?！?/p>

然而，壓力測試也發(fā)現(xiàn)一些問題，一萬平米的館內(nèi)、近千個座位，座無虛席，有小朋友直接把書攤在地上看，有的還捧著本子做作業(yè)。

一方面是市民進館的迫切需求，另一方面還要提供安靜、舒適的閱讀環(huán)境，如何找到平衡點，確實是一道難題。

上海少年兒童圖書館館長楊燕娜告訴記者：“這個測試不僅是對場館承載量的測試，同時也是對讀者和家長，在這個場館能夠接受多少噪音，希望得到什么閱讀體驗環(huán)境，它也是一個測試，所以綜合各方考量。我們不斷在優(yōu)化，找到這樣的平衡點?！?br/>

面對即將到來的暑期，熱門圖書館能否通過延長開放時間，來緩解人流量壓力呢？調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，這涉及到人力、資金等成本，還需要多方支持，形成保障機制。

上海市文旅局公共服務處副處長楊國珩表示：“有的開放超過十個小時，工作人員的保障，是輪班還是進行配置，可能這也是基層在這方面有些需求和困難。”

有些公共圖書館的載客量，還受到很多客觀條件的限制。比如嘉定區(qū)的這間“我嘉書房”，是上海首家開在不可移動文物內(nèi)的書房，這里的面積達四百多平方米，藏書三千多冊，剛開放不到一個月，每天都吸引了不少附近居民。

調(diào)研中，市區(qū)兩級文旅部門意識到，既要關(guān)注書房的開放頻率、服務品質(zhì)，也要加強對古建筑的保護。上海市嘉定區(qū)文旅局黨組書記、局長姚偉介紹說：“我們也是控制好人數(shù)，在高峰期要適當限流，類似這樣的場所，如何來加強日常監(jiān)管，包括相關(guān)費用如何處理，要進一步從調(diào)查研究的角度，把這篇文章做得更好。”

截至目前，上海共有公共圖書館239家，服務網(wǎng)點達到412個，方便市民就近享受家門口的閱讀服務。未來，處理好不同建筑空間與閱讀服務的關(guān)系，也將成為主管部門的新課題。