今天（10月30日），記者從強(qiáng)生控股公司召開的 “決戰(zhàn)進(jìn)博會(huì)，強(qiáng)生準(zhǔn)備好了”進(jìn)博誓師大會(huì)上獲悉：    強(qiáng)生公司將全力配合市交通執(zhí)法總隊(duì)打擊非法營(yíng)運(yùn)，規(guī)范服務(wù)保障，攜手上汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)新老車型更替，全面提升車況車貌和服務(wù)能級(jí)。同時(shí)推出進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障新承諾，確保進(jìn)博會(huì)圓滿成功舉辦。

大力配合凈化行業(yè)環(huán)境 全面告別老舊桑塔納車

為確保進(jìn)博會(huì)順利召開，強(qiáng)生公司除提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障外，還將積極配合市交通執(zhí)法總隊(duì)開展“迎進(jìn)博、拔釘子”專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)生克隆車，為維護(hù)市場(chǎng)公平公正的運(yùn)營(yíng)環(huán)境走出一條與政府執(zhí)法部門合作提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的新路徑。今天，強(qiáng)生率先徹底告別老舊的桑塔納暢達(dá)車，主力車型全部更新為途安車，另外還有榮威EI5新能源車和鄭州日產(chǎn)多功能車。

執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)徐偉表示：“借此次進(jìn)博會(huì)契機(jī)，執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)手強(qiáng)生率先凈化市場(chǎng)環(huán)境，充分發(fā)揮強(qiáng)生龍頭企業(yè)的示范引領(lǐng)作用。今后，執(zhí)法總隊(duì)將與出租汽車行業(yè)各大企業(yè)通力合作，共同創(chuàng)造良好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、促進(jìn)城市公共交通健康穩(wěn)定發(fā)展。

認(rèn)真總結(jié)前期籌備工作 全新推出進(jìn)博服務(wù)承諾

今年以來，強(qiáng)生積極按照市委、市政府的部署要求，全力以赴做好進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障籌備工作。公司設(shè)立了進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障小組，推出了榮威EI5純電動(dòng)新車型，成立了進(jìn)博會(huì)專屬車隊(duì)，制定了詳盡的進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障方案及應(yīng)急預(yù)案，克服了駕駛員嚴(yán)重不足的困難，嚴(yán)格遴選優(yōu)秀駕駛員擔(dān)任本次專職接待任務(wù)，與全體駕駛員簽訂服務(wù)安全保障責(zé)任書，并開展了為期三個(gè)月的駕駛員培訓(xùn)教育。以及各類進(jìn)博會(huì)安全服務(wù)保障競(jìng)賽和技能比武活動(dòng)。公司還為專屬車隊(duì)車輛專門配備了車載愛心急救包，為參與接待任務(wù)的駕駛員統(tǒng)一定制了新識(shí)別服，進(jìn)博會(huì)期間，公司將下架全部出租汽車的車身商業(yè)廣告，所有出租汽車都將配備白座套等等。

在最后的沖刺決勝階段，強(qiáng)生推出了新的進(jìn)博會(huì)服務(wù)承諾，要求全體駕駛員做到“三無一有”，即無事故、無投訴、無違章，有表揚(yáng)。

一是進(jìn)博會(huì)期間，公司服務(wù)投訴處理的時(shí)間從原來的5個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日；

二是凡提供車輛或駕駛員明確信息的報(bào)失，公司在24小時(shí)內(nèi)必有回復(fù)；

三是與專屬車隊(duì)駕駛員簽訂《優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障承諾書》。

強(qiáng)生控股公司黨委書記、總經(jīng)理陳放要求：“進(jìn)入進(jìn)博會(huì)決戰(zhàn)狀態(tài)，我們必須發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，以向進(jìn)博會(huì)交出一份滿意的答卷，兌現(xiàn)強(qiáng)生2.8萬名員工的莊嚴(yán)承諾?！?/p>

強(qiáng)生公司呼吁廣大市民：如在10月30日之后仍在馬路上看到綠色桑塔納非法營(yíng)運(yùn)車輛，可以撥打12319市民投訴熱線或62581234強(qiáng)生服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。

（看看新聞Knews記者：謝丹青 編輯：施荔）