上海啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應以來，作為上海的能源保障單位，國網(wǎng)上海電力責無旁貸地為疫情防控相關重要客戶做好供電保障，為守護城市運行正常有序、保障人民群眾平安健康作出應有貢獻。截至1月29日，國網(wǎng)上海電力已累計出動用電檢查680人次，對全市232家疫情防控相關重要用戶開展了安全用電專項檢查，全部用戶用電情況均正常有序。

開辟綠色接電通道 快速響應抗疫臨時用電需求

春節(jié)長假過半，通過高速返滬人員不斷增多，做好交通樞紐的電力供應工作極其重要。根據(jù)上海市委市政府統(tǒng)一部署，國網(wǎng)上海電力對全市18個省際和市內(nèi)高速公路測溫點、53個臨時隔離點開展用電服務。根據(jù)用戶要求，開辟綠色通道，采取快速放置臨時供電線路、提供應急發(fā)電車支援等手段，滿足用戶新增的臨時用電需求。

“年初三的午飯吃得有點晚了，辛苦大家了，這頓飯我請了?！眹W(wǎng)上海金山供電公司線路運行專工邱輝直到下午15點才和他的同事們吃上了一口盒飯。 1月27日下午14時起，本市9處原高速公路省界公安檢查站主線車道封閉，所有入滬車輛進入主線車道旁側(cè)安檢區(qū)域，接受檢查。當日11時14分，正準備吃午飯的邱輝接到緊急通知，要求立即組織人員，完成滬昆高速楓涇高速道口和G15沈海高速道口的探照燈供電工作。作為一名黨員，他隨即放下手中碗筷，與設備主人和外線施工負責人到達現(xiàn)場勘察。 邱輝克服了現(xiàn)場條件復雜和人員少的困難，僅用了三個小時就完成亮燈任務。下午2時30分，兩處道口探照燈設備完成施工并送電成功，兩處探照燈順利亮燈，為夜晚的道口排查帶來光明。 在抗擊疫情，保障供電的任務中，共產(chǎn)黨員服務隊始終沖鋒在前。

1月28日，年初四的清晨，國網(wǎng)上海崇明公司“瀛心”黨員服務隊主動請纓前往崇啟大橋等臨時檢查點，展開保電特巡，確保上海最北省界公安檢查站可靠供電，保障防疫排查工作有序進行。隊員們仔細排查了檢查站的用電設施設備運行情況，并告知了安全用電事項，留下了緊急聯(lián)系電話，確保上海最北的門戶防疫正常用電無虞。

建立實時溝通機制 保障醫(yī)療疾控機構(gòu)可靠供電

疫情就是命令，防控就是責任。保證城市運行的電力供應正常有序，特別是保證全市醫(yī)療疾控體系和交通樞紐道口的電力供應萬無一失是目前國網(wǎng)上海電力的重要任務。 1月24日，國網(wǎng)上海金山供電公司“金鷹”共產(chǎn)黨員服務隊來到收治新型冠狀病毒感染者和疑似感染者的上海市公共衛(wèi)生臨床中心（復旦大學附屬中山南院），為該中心供電設備開展保電特巡。

隊員趙真說：“服務隊第一時間對該中心的各電壓等級配電房、發(fā)電機房和供電線纜通道等區(qū)域的用電設備進行了詳細檢查，目前相關設備運行工況良好?！睘檫M一步做好供電保障，金山供電公司成立了專項保電工作小組，制定嚴密的保電和突發(fā)應急供電方案，對重要用戶供電設備進行實時監(jiān)控，編制緊急負荷轉(zhuǎn)移方案，調(diào)整運行方式，確保疫情防控相關用戶所在區(qū)域的電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。同時，還組織客戶服務人員現(xiàn)場為用戶開展安全用電指導，與用戶建立實時溝通機制，增加搶修資源配置、開設醫(yī)療機構(gòu)用電搶修綠色通道，并為用戶配置了應急發(fā)電設備，做好不間斷供電服務。

據(jù)了解，國網(wǎng)上海電力已完成本市110家設有發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)的走訪指導和用電安全隱患排查，“一對一”落實高低壓用電檢查人員240名，建立24小時溝通聯(lián)絡機制，指導用戶完善內(nèi)部應急處置預案，落實值班人員完成應急保障各項準備工作。并與市、區(qū)兩級17個疾控中心建立用電安全實時溝通聯(lián)動機制，重點關注名單中2家疾病收治醫(yī)院，協(xié)助用戶及時開展隱患排查和整改，完善停電應急預案，針對重要用戶要求加強自備應急電源管理，落實值班值守人員，做到“服務、通知、報告、督導”四到位，全力確保全市重點醫(yī)療機構(gòu)的正?？煽坑秒姟?/p>

提供24小時保障 全力支撐疫情防治產(chǎn)品生產(chǎn)

新型冠狀病毒檢測試劑對每個醫(yī)療機構(gòu)能夠開展診斷、確診，判斷是否隔離，進而控制傳染源非常重要，充足的試劑是防控工作中至關重要的一環(huán)。受中國疾控中心委托生產(chǎn)新型冠狀病毒的診斷試劑的上海伯杰醫(yī)療科技有限公司、上海捷諾生物科技有限公司等企業(yè)，在春節(jié)期間開足馬力加緊生產(chǎn)。為此，國網(wǎng)上海電力立足電力保障，全力支撐相關企業(yè)生產(chǎn)供電需求。

1月23日，國網(wǎng)上海奉賢供電公司“春暉”共產(chǎn)黨員服務隊來到上海伯杰醫(yī)療科技有限公司溝通客戶用電需求，交流供電保障方案，協(xié)助開展安全隱患排查。據(jù)了解，當前全國對能夠快速檢測新型冠狀病毒的測試劑需求量很大，伯杰公司不少員工放棄休假，正加班加點地開展試劑生產(chǎn)。產(chǎn)量提升意味著用電量的激增，用電檢察人員倪之越當場給用戶吃了一顆“定心丸”：“電力公司已就近安排了應急發(fā)電車24小時待命，為企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)提供可靠的電力供應?！?/p>

1月27日，“春暉”黨員服務隊又來到上海運佳黃浦制藥有限公司開展安全用電專項檢查。該企業(yè)生產(chǎn)的苯扎溴銨溶液為武漢防疫急需的醫(yī)用消毒制劑之一?？蛻舴杖藛T朱棟、吳家恩詳細檢查了配電設備運行狀態(tài)和用電安全隱患、詢問了客戶負荷狀態(tài)。同時，他們與企業(yè)負責人、企業(yè)電工建立微信實時聯(lián)系，每日通報設備運行情況并做好應急搶修預案，確保緊急情況時能第一時間提供應急支援。與此同時，國網(wǎng)上海市南供電公司“小彭”共產(chǎn)黨員服務隊來到位于徐匯區(qū)的上海捷諾生物科技有限公司生產(chǎn)基地了解生產(chǎn)用電情況。當?shù)弥撈髽I(yè)生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)正常、負載穩(wěn)定后，客戶服務人員徐哲飛留下了緊急聯(lián)系電話，并告知客戶，發(fā)電車等應急保障措施已處于熱備用狀態(tài)，一旦客戶有臨時增加用電的需求，電力公司將確保最快速度供電。

此外，國網(wǎng)上海電力客戶服務人員還在走訪了松江、嘉定、奉賢等地的多家口罩生產(chǎn)企業(yè)，及時掌握用戶用電情況，確保滿足生產(chǎn)需求。據(jù)統(tǒng)計，國網(wǎng)上海電力已完成48家疫情防治產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)用戶情況的排摸，確保病毒檢測試劑和試紙、口罩、防護眼鏡、消毒產(chǎn)品等產(chǎn)品生產(chǎn)滿足國家疫情防控需求。

落實疫情防控措施 確保營業(yè)場所衛(wèi)生情況良好

“先生您好，我們已經(jīng)為您取好號了，請先在這里將雙手消毒隨后前往5號窗口，我們的工作人員馬上為您提供服務！”1月29日，前來徐匯區(qū)南丹路供電營業(yè)站咨詢電動汽車充電樁安裝的王先生在一進入營業(yè)大廳就感受到了“不一樣”的服務。 國網(wǎng)上海市南供電公司第一時間強化了營業(yè)窗口的疫情防控措施，在營業(yè)大廳內(nèi)配置了消毒免洗洗手液供前來辦理業(yè)務的客戶使用，同時由專人統(tǒng)一進行取號機的操作。

“客戶進入營業(yè)廳后，不用再操作機器取號，取而代之的是將雙手消毒，進一步避免了交叉感染的可能性，也讓客戶感到更加安心、放心?！眹W(wǎng)上海市南供電公司南丹路營業(yè)站站長顧燕紅介紹道。 讓王先生同樣感受到“安心”的還有營業(yè)廳里淡淡的消毒水味。原來，為確保營業(yè)廳整體環(huán)境衛(wèi)生情況良好，該營業(yè)站增加了地板、座椅等區(qū)域消毒清洗頻次，確保做到每天早午各一次。

同時，每隔1個小時將營業(yè)大廳的門窗打開進行對流通風，讓空氣保持流通狀態(tài)。 “不僅如此，為了保證客戶健康防止交叉感染，所有營業(yè)人員上崗前，均需測量體溫，確保體溫正常且身體無不適感，方可佩戴口罩上崗。如果有接收過材料，我們都會對手部進行清潔后再服務下一位客戶?！?顧燕紅補充道。 目前，本市供電營業(yè)廳已嚴格落實疫情防控各項舉措，重點加強營業(yè)場所的衛(wèi)生、通風、消毒等工作，一如既往地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。同時，國網(wǎng)上海電力建議廣大客戶可通過下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP或者關注“國網(wǎng)上海電力”微信公眾號、支付寶生活號等渠道，足不出戶線上繳納電費、辦理相關用電業(yè)務。

（看看新聞Knews記者：劉嵐 編輯：白白）