上海楊浦區(qū)張阿姨的丈夫王先生患有腦部疾病，處于植物人狀態(tài)。為了給丈夫申請(qǐng)殘疾證，張阿姨四處奔波。在做傷殘鑒定的時(shí)候，相關(guān)方面要求已處于植物人狀態(tài)的王先生本人親自前往。

無奈之下，張阿姨只得大費(fèi)周折，請(qǐng)朋友開車將丈夫送到指定醫(yī)院接受鑒定。事情是辦成了，但是滿滿的心酸，滿滿的無奈。一邊是規(guī)矩，一邊是實(shí)際困難，這種事情到底該怎么辦？

不妨提個(gè)建議，比方說人臉識(shí)別審核，是不是可以趕快應(yīng)用到這個(gè)方面，或者視頻連線審核的方式，還有相關(guān)機(jī)構(gòu)的辦事人員，是不是也可以主動(dòng)對(duì)接，而不是鐵板一塊，動(dòng)不動(dòng)就拿規(guī)定說事。

（編輯：金曉雯）