最近

一則上海鐵路售票員

“手速超快、英語超溜”的視頻

在全網(wǎng)爆火

很多人都好奇

她的手速是怎么練出來的？

背后又有哪些鮮為人知的故事呢？

春節(jié)高峰來臨前

坊記特地去看了看！

眼前這位手速驚人的售票員，就是最近在全網(wǎng)爆火的鐵路上海虹橋站80后的售票員游園，2010年鐵路上海虹橋站開通運營起，她就在這里上班，起初，她是一名安檢員，2015年，她通過自身努力，成為了一名售票員，這一干就是九年多，直至最近因為手速超快在全網(wǎng)爆火。

不少游客甚至表示，“速度打得太快了，開始我在想是不是打錯了，后來票出來一看沒打錯，我感覺到不可思議這件事，怎么能有如此快的手速。”

但對此，游園卻有些不好意思

甚至覺得自己

紅得有點“莫名其妙”

雖然現(xiàn)在因為手速超快火出圈，但是，回想起剛從事售票工作的那段歲月，游園說，她也有過手忙腳亂的情況，甚至還有過收錯錢、賣錯票的經(jīng)歷。

“當(dāng)時賣了一張前往廊坊的車票，本來是網(wǎng)銀付的，刷銀行卡的后來跳成了現(xiàn)金，就沒有收，人家就走了，一下子損失了五百多塊錢，也蠻心疼的。”

好在游園吸取了教訓(xùn)，勤學(xué)好問讓她慢慢跟上了節(jié)奏，最忙的時候，她一天要售出一千多張車票，近年來，隨著電子客票的普及，線上購票多了，不過，在窗口買票的旅客依舊比較常見，特別是老年人、外國人比較喜歡通過人工窗口購票，尤其在春運期間，還有不少臨時改簽、退票和急著趕車的旅客，游園總是耐心回到旅客的問題，并為他們的出行出謀劃策。

隨著我國“免簽朋友圈”不斷擴大，入境游熱度持續(xù)上升，鐵路上海虹橋站每天有很多外籍旅客，為了更好地服務(wù)外籍旅客，游園自學(xué)英語，還考過了英語四級。

游園坦言，自己并沒有專門拿著單詞書系統(tǒng)背誦過，主要還是從實際工作出發(fā)，有時候同事說了一句，她覺得以后可能會用到，就會記下來。“平時在家喜歡刷刷小視頻，我會比較關(guān)注那種英語對話，比較好奇會多看多學(xué)習(xí)一下。”

事實上，像游園這樣默默耕耘的鐵路工作人員還有很多，日復(fù)一日，年復(fù)一年，他們把瑣碎而重復(fù)的工作做到極致，用有溫度的服務(wù)讓更多旅客順利抵達心中的“遠方”。

龍年已經(jīng)接近尾聲

給所有在崗位上

兢兢業(yè)業(yè)的人點贊！

辛苦了！