5月10日，江蘇一名消費(fèi)者蘇女士發(fā)視頻投訴稱在來伊份的粽子中吃出異物。蘇女士在視頻中表示，給小孩喂粽子，在里面發(fā)現(xiàn)了帶血的創(chuàng)可貼，并要求來伊份官方給一個明確的回應(yīng)。根據(jù)消費(fèi)者發(fā)布的視頻，涉事產(chǎn)品為來伊份蜜棗粽。

來伊份相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，對于反映的問題，企業(yè)深感抱歉，已第一時間啟動全鏈路調(diào)查程序，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障。來伊始終秉持對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極解決問題。目前，該款粽子已全店下架。

此外，蘇女士還表示，粽子的生產(chǎn)工廠與五芳齋是同一家。不過，五芳齋客服表示，企業(yè)粽子是自己生產(chǎn)的，沒有代工廠。