面對今年春運創(chuàng)歷史規(guī)模的客流壓力，如何保障大家“走得了”、“走得好”，考驗著相關部門的責任意識和管理智慧。

鐵路12306方面，除了我們剛剛片子中提到的升級候補購票功能、設立學生、務工人員預約專區(qū)之外。12306還優(yōu)化了車票改簽規(guī)則，旅客在開車前和開車后的當日均可改簽預售期內(nèi)的車票。另外還有買臥鋪票可在線選鋪等，這些創(chuàng)新舉措都體現(xiàn)了服務的再升級。

此外，部分有條件的車站紛紛推出行李寄遞等服務。車站里，提著大包小包趕車的乘客越來越少，大家回家的腳步變得從容。其它像輪椅、藥箱、針線包、充電寶等應急物品也幾乎成了各個車站服務臺的標配。

值得一提的是，近年來春運發(fā)生了結構性的變化，今年預計有80%都是自駕車出行。其中相當大一部分都是駕駛新能源車。對此，今年全國7千多個服務區(qū)，一共投入了2萬多個充電樁。交通運輸部還推出了一路暢通的微信小程序，方便大家尋找充電樁。

我們再來關注一下春運期間的天氣情況。今（1月27日）明（1月28日）兩天，我國北方至長江中下游一帶晴朗將會持續(xù)。31號開始，隨著暖濕氣流的增強，中東部的降水將會明顯增多。

氣溫方面，本月底之前全國大部會以升溫為主，平均氣溫將會逐步轉為較常年同期偏高。31號開始將會有一次持續(xù)時間長，涵蓋范圍廣的雨雪天氣過程，北方地區(qū)降雪尤為明顯，將會對春運出行產(chǎn)生較大影響。

（編輯：張博忺）